Avadtar - Publicaciones http://www.avadtar.com/portal/ Sun, 28 May 2017 16:33:36 GMT FeedCreator 1.8.0-dev (info@mypapit.net) Comunícate para crecer http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=90:comunicate-para-crecer&catid=7:noticias&Itemid=8 No todos llegamos a trabajar a una empresa con la verborragia de un experimentado vendedor de esquina. Es más común observar que el advenedizo llegue primero a pulsear a la gente con quien va a tratar e ir soltando luego el hilo de sus ideas según convenga.

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La comunicación, algo tan elemental, es una habilidad que se va extinguiendo a lo largo de los años. Quizás por la degradación de nuestro aparato auditivo o peor aún, quizás por la degradación de nuestra voluntad. Pero ¿cómo saber entonces lo que acontece realmente dentro de tu organización, si los canales de comunicación se han cerrado o, tan sólo, se arrogan a personas de "confianza"?. Ser objetivos es tener la apertura para poder dar audiencia a cualquier colaborador que trae las buenas nuevas, críticas constructivas y profesionales; y evitar sabiamente la saña y las animosidades que nacen – también – de una gestión hermética y suspicaz.

Pero existe una cultura de no andar por ahí, en el trabajo, hablando de lo que podemos hacer; siendo preferible musitar nuestras opiniones al oído del colega y asentir ante cualquier observación del jefazo. Es mejor procurar engominarle el autoestima para proveernos de su "amistad" antes de mediar aportes y ser sorprendido por la desaprobación o, peor aún, por la indiferencia.

Los intentos de diagnóstico, evaluación y mejora continua serán vanos si dejamos que, en la oscuridad, soterradamente, nazcan las genialidades y no llamemos al podio a los que idean en pro del crecimiento de nuestra organización. No obstante, está claro que no todas las ideas son buenas; pero al manifestarse, va creciendo el interés de los colaboradores por expresarse, siendo ésta, herramienta fundamental para la retroalimentación.

Si exigimos, dentro del perfil, al candidato con certeras capacidades, no dilapidemos nuestra inversión y, como empresarios, busquemos el crecimiento antes que el adormecimiento del día a día para sobrevivir. Si nuestros colaboradores se mantienen inaudibles a falta de interés, es preciso empezar comunicarnos. Si asfixiamos su interés al ignorar sus ideas, es evidente también, que el éxito nos ignorará.

Escrito por: Jhon Santivañez

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Mon, 23 Jun 2014 22:58:20 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=90:comunicate-para-crecer&catid=7:noticias&Itemid=8
Cómo adoro a mis clientes http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=89:adoro-a-mis-clientes&catid=7:noticias&Itemid=8 Es más, "los atesoro", dicen. Y se ha vuelto un mito para toda empresa que nace, crece y...desea seguir creciendo, que los clientes siempre tengan "la razón". Y no está demás decirlo: Incluso, hay mucho a favor de la tesis de sacrificar empleados por la tranquilidad de los clientes.

Ahora bien, cualquiera que ha bregado en la tarea de formar un negocio y más tarde una pequeña organización, está muy enterado de que el retorno proviene de nuestros clientes externos. De aquellos que adquieren el producto o servicio que producimos y le brindan un valor pecuniario – suponemos – que así valoran nuestro trabajo. Por eso los adoran.

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Pero, no es del todo cierto. Si vamos más allá, daremos cuenta que el cliente externo es – en su mayoría – indiferente al periplo que demanda hacer desde una "minúscula" chocoteja, hasta un lustroso auto del año. Al consumidor final, finalmente le importa que aquello que no era suyo lo sea y fin del proceso.

Tal como lo expongo, es nefasto considerar que nuestro principal cliente es aquel que deposita unas monedas y engorda nuestra alcancía; y cuenta más que aquél que comparte la esencia de nuestro esfuerzo.

Ése individuo es aquél que de la mano, se ha comprometido en plasmar los sueños del ideador y trabaja para hacerlo prosperar. El cliente interno (o colaborador, si se quiere) es nuestra meta a corto o a largo plazo – como ustedes lo quieran ver – pero meta al fin.

Prefiero atribuir estas malas prácticas a las malas experiencias, antes de que sean los esquemas mentales anacrónicos los que limitan una visión organizacional saludable. Aunque para muchos negociantes y pseudoempresarios la idea de trascendencia les suene a fruslería o propósito subalterno, nuestros clientes internos, y su talento, son los que realmente agregan unos ceros a nuestras cuentas, años de vida a nuestro negocio y reconocimiento por un buen proceder.

Escrito por: Jhon Santivañez

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Mon, 23 Jun 2014 22:23:33 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=89:adoro-a-mis-clientes&catid=7:noticias&Itemid=8
Creando buena información en internet http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=88:creando-buena-informacion-en-internet&catid=7:noticias&Itemid=8 Estamos frente a una nueva forma de contaminación que no permite reciclables y congestiona el ciberespacio de forma vertiginosa. Para éste fenómeno, la solución radica, por un lado, en el adiestramiento continuo en la navegación y, sobre todo, en la depuración sistemática de empresas dedicadas al spam, cuyo único objetivo es aludir a tus pulsiones de compra y recompra, o (valga la redundancia) publicidad.

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Dejémoslo claro. Lo malo no está en la publicidad, lo malo está en qué relevancia tiene tu publicidad. La red es un bien social generado por la evolución constante del hombre. Pero, frente a su antítesis, debemos orientar toda iniciativa empresarial en brindar un servicio o producto que no redunde en suplir la misma necesidad de vender para subsistir, sino que trascienda a una relación continua entre el cliente y la empresa.

Dejemos claro, también, que la información basura nos condena a la ignorancia perenne. Y serán los sitios web, donde prevalezca la información válida y de utilidad, los que impulsarán las nuevas formas de negociación, análisis cuantitativo de aceptación, retroalimentación; etc. Y esto, en consecuencia, coadyuvará a tomar decisiones fructíferas, para todo emprendedor, que sirve a la sociedad y no se sirve de ella.

Para terminar. Si vamos a hacer una inversión en un sitio web, cristalicemos nuestras ideas, escojamos a los expertos y apuntemos a que sea una web que perdure en el tiempo. No colguemos "muertos" en el ciberespacio y regalemos talento con buena información sin contaminación.

Escrito por: Jhon Santivañez

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Fri, 17 Jan 2014 18:01:45 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=88:creando-buena-informacion-en-internet&catid=7:noticias&Itemid=8
La contaminación de la información http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=87:la-contaminacion-de-la-informacion&catid=7:noticias&Itemid=8
Desde Altavista hasta 1998 con Google, los motores de búsqueda nos aturden con millones de web sites y debemos encontrar la luz en la aglomeración. Todos visitamos sitios web a cada momento, ya sea para el trabajo o para momentos de ocio. Sin lugar a dudas, cualquier tema que nos ocupe, tiene cientos (por no decir miles) de coincidencias en el navegador y nos damos a cliquear hasta que encontremos algo más cercano a nuestro interés, si acaso existe.
 
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Muchos sites a lo largo del tiempo se han ido creando, primero con la finalidad de brindar información y luego para vender productos o servicios. Sin embargo, esto último ha degenerado en crear páginas y réplicas de páginas, generando publicidad indiscriminada que llevan una y otra vez al mismo "contenido muerto" y que se ha ido distribuyendo a lo largo de la internet sin supervisión.

En internet, La basura que flota, para un usuario advenedizo (como somos la mayoría), no es fácil de reconocerla. Ésta vive o se aloja en la web de formas también virales y muta para capturar la atención de los usuarios y propender a una navegación inservible y – evidentemente – una pérdida irrecuperable de tiempo, ya sea para un estudiante, un investigador, o un esporádico navegador.

Si has visitado una cabina o un ciber-café, con una sola pregunta en mente, y con una sola moneda en el bolsillo ¿Puedes decirme, cuánto tiempo demoraste en encontrar lo que buscabas? La respuesta es clara: DEMASIADO.

Escrito por: Jhon Santivañez

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Fri, 17 Jan 2014 04:19:38 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=87:la-contaminacion-de-la-informacion&catid=7:noticias&Itemid=8
Del Marketing Tradicional al Marketing Digital http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=86:del-marketing-tradicional-al-marketing-digital&catid=7:noticias&Itemid=8 marketing-digital

Los tiempos han cambiado los métodos de promoción abriendo nuevos canales de comunicación que antes no existían. A los medios tradicionales como son la prensa, la televisión y la radio se les ha sumado otro medio de comunicación que día a día va ganando más usuarios y peso en nuestras vidas: la Internet.

Ha pasado mucho tiempo desde que la familia se sentará toda junta a ver los programas en la televisión. Días en los que los medios de comunicación masiva como la televisión eran la fuente principal de nuestra conexión con el mundo externo.

Retrocediendo mucho más podemos notar que supuso un cambio radical el nacimiento de la prensa como el primer medio de comunicación masiva. La prensa generó un cambio social provocado por el invento de una tecnología innovadora y una realidad social donde existía demanda por cambiar los términos de acceso y distribución de la información.

Si hacemos un análisis histórico podemos notar que el origen de lo que ahora conocemos como medios de comunicación masivos se sitúa en la época en que se logró aplicar nuevos procesos de envío de mensajes que no requerían enviar el contenido físicamente sino transmitirlo a través de soportes tecnológicos que permitieran hacer más rápido el proceso de envío de información a lugares lejanos. De esto modo la necesidad de transportar al mensaje y al mensajero pasó a utilizar nuevas tecnologías como el telégrafo.

También es cierto que si bien los medios de comunicación han ido transformándose con el paso del tiempo seguimos siendo los mismos seres interesados en conseguir información y encontrar medios para transmitir y recibir mensajes. La diferencia principal con el momento en que estamos viviendo, es que debido al nacimiento de la Internet, no solo hemos logrado generar un medio de comunicación mucho más grande, sino que también las posibilidades y formas de comunicación se han multiplicado.

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La prensa, la radio y la televisión como medios tradicionales que siguen siendo importantísimos en nuestra vida actual, se caracterizan por ser fuentes de información pasivas. En este tipo de medios el usuario solamente recibe la información, es un simple receptor que no goza de la capacidad de comunicarse en ambos sentidos. Estos medios tradicionales son medidos y valorados, no basados en la experiencia individual del consumidor, sino por el alcance y cobertura que logran tener. De esta forma, un medio tradicional es mucho más importante si puede llegar y ser consumido por más personas.

Por otro lado, después del nacimiento y popularización de la Internet nos encontramos con un escenario diferente, muy distinto al que antaño dominaban los medios de comunicación masiva. Mucho se ha discutido si la Internet es un medio de comunicación masiva o no, pero lo cierto es que incorpora características que los medios tradicionales no poseen.

La capacidad de interactuar con el emisor del mensaje, convirtiendo la comunicación pasiva en comunicación bidireccional aportó nuevas condiciones a la forma de hacer y consumir información. La Internet no solo es un nuevo medio de comunicación, sino que ha producido nuevos espacios donde el consumo y producción de información es muy diferente y particular.

Podemos notar que la forma de producción y consumo de un Blog, es muy diferente al de un diario impreso. La forma de consumir un servicio web ya no sólo se limita a tener una computadora en casa, ahora también podemos acceder a estos contenidos usando diversos dispositivos móviles desde cualquier punto de la ciudad o fuera de ella. Podemos ser consumidores y productores de información al mismo tiempo.

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Con todo ello la forma de hacer publicidad y promoción debe adaptarse. Las estrategias de comunicación no solo deben abarcar estos nuevos medios, sino que deben ver la forma de hacer que las estrategias en medios masivos se amplifiquen y potencien en los medios digitales como la Internet.

Una buena estrategia de marketing debería comprender no sólo el uso de medios digitales sino también utilizarlos de forma adecuada teniendo en cuenta cual es el rol que cumplen y la forma en que los usuarios se relacionan con estos.

Un ejemplo de esto es cuando vemos empresas creando páginas de fans en Facebook para colgar y pegar imágenes que son la repetición de su diseño impreso en brochures o flyers. Muchos piensan que hacer marketing en redes sociales es simple cuestión de pegar el diseño publicitario en el Facebook.

Para muchos comunicadores, trabajar una estrategia de medios digitales solo implica sumar otros medios a la campaña, de tal forma que el mensaje ni la forma de usar el medio cambia, solamente es la repetición de lo que se usa en los demás medios.

Si entendemos que el marketing tradicional hace referencia a los medios tradicionales ya descrito líneas arriba, y que el marketing digital comprende todos estos nuevos espacios que han surgido gracias a la llegada de la Internet; también deberíamos comprender que la forma de consumir la información en cada uno debe ser muy diferente entre sí.

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No podemos utilizar la estrategia de un medio de comunicación tradicional como el brochure o el flyer para aplicarlo a una plataforma de comunicación digital. Mientras el flyer pertenece a una forma tradicional de consumir información, el medio digital ofrece nuevas condiciones que son desaprovechadas al simplemente repetir la información para medios masivos.

Debemos abordar a los medios digitales como un entorno nuevo, con reglas de juego y características totalmente diferentes. Para ello debemos establecer cuáles son las características y ventajas más importantes de su uso.

Los medios digitales tienen la capacidad de comunicarse bidireccionalmente en tiempo real. La inmediatez de la información que nos presentan los medios de comunicación digital, pueden hacer la diferencia si se trata de hacer publicidad. Mantener atentos a nuestros usuarios de las publicaciones o recibir sus interacciones y responderlas al minuto de ser recibidas brinda una calidad de interacción que puede transformar a nuestros potenciales clientes en consumidores altamente fidelizados.

Es importante estimar el potencial que tienen las llamadas redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Google+, Linkedin entre otras, dado que su valor más importante no es simplemente ser un espacio de publicación sino su capacidad de ser un medio de interacción en tiempo real con nuestro público objetivo. Anteriormente no se podían recibir las preguntas, quejas o comentarios de nuestros usuarios de forma tan sencilla como lo es ahora con las redes sociales. Ellos están ahí interactuando con sus amigos y familiares y encuentran a la marca o empresa cerca, a un click de distancia, con la cual pueden conversar, expresar sus deseos u opiniones, y sobre todo con la capacidad de recibir una respuesta inmediata.

Más importante que colocar un anuncio extraído de un diseño impreso, la estrategia para medios digitales como las redes sociales debe estar enfocada en brindar información que logre que el usuario desee interactuar con la marca. Por ello, podemos ver tendencias como el Marketing de Contenidos que nacen y florecen gracias a estos nuevos medios de comunicación.

El Marketing de Contenidos comprende todo tipo de promoción que tiene como medio principal publicar información recreativa o de interés para los usuarios de las redes sociales. Esta información debe lograr que se interesen por interactuar con la marca o producto.

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Páginas de Facebook como las de Cua Cua, por mencionar un ejemplo, dan luces sobre cómo hacer Marketing de Contenidos. Cua Cua es un producto que consiste en un waffer bañado de chocolate. Es un producto alimenticio que como tal, podría venderse haciendo hincapié en su gran sabor, en su precio o en su calidad de elaboración. Pero muy contrariamente a lo esperado, la página de Facebook de Cua Cua, rankeada a nivel de Perú entre las 3 primeras páginas con más seguidores, no hace referencia a ninguna de las características del producto. La marca muy por el contrario, ha creado a una mascota, que es un pato que le gusta gastar bromas. Ellos cada cierto tiempo colocan a este personaje en las calles para que logre hacerle pasar un mal rato a algún pobre incauto. Graban las bromas y las suben en su página de Facebook. Con ello no están vendiendo directamente el producto, pero logran una gran recordación de la marca. Ellos publican contenido recreativo que hace que sus usuarios se interesen por saber que hay de nuevo, y con ello se genere una relación cercana con sus consumidores.

El Marketing de Contenidos, una de las formas de hacer Marketing Digital hoy en día que tiene una dinámica muy diferente a lo usado en los medios tradicionales. Este tipo de marketing no se interesa en vender el producto, sino más bien usar contenido recreativo, de ahí su nombre. Esto nace en el momento en que comprendemos que las redes sociales no son un espacio común de socialización. Las redes sociales como Facebook son usadas para recrear, divertirse y escapar de la rutina. Estrategias de promoción que incorporen precios, fechas, argumentos de ventas y demás deben resultar muy aburridas en un entorno donde las personas ingresan para divertirse y relajarse.

De este modo, hacer una estrategia de promoción para un medio como la televisión o radio donde la característica es tener un público extenso y pasivo, donde no se puede determinar las condiciones en que consume el mensaje, debe ser muy diferente a un medio digital como el Facebook donde se puede obtener una interacción en tiempo real y donde el tipo de contenido debe entretener para lograr la atención.

Escrito por: Juan Ernesto Rondán Vásquez

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Sun, 06 Oct 2013 23:33:46 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=86:del-marketing-tradicional-al-marketing-digital&catid=7:noticias&Itemid=8
La web para todos los dispositivos http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=84:la-web-para-todos-los-formatos&catid=7:noticias&Itemid=8 Pensar estos días en tener una web no sólo implica tener en cuenta su funcionalidad y diseño, además de esto desde la llegada de los smartphones, tablets y de la hiperconectividad que nos debe hacer pensar que nuestro sitio web también puede ser visto desde diferentes dispositivos que poseen innumerables tamaños de pantalla, y de resolución.

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Lo importante de tener un sitio web es estar disponible para nuestros usuarios y clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero sobretodo estar disponible desde cualquier dispositivo en que se nos busque. Cuando uno accede a una web que no tiene versión móvil y tiene la mala suerte de poseer un dispositivo con poca resolución o un reducido tamaño de pantalla se le hará muy dificil encontrar la información que busca y además la experiencia de navegación no será la óptima.

Muchas veces los usuarios consultan las páginas web desde un móvil porque necesitan tener una información rápida, al momento, puede ser la imagen de un producto, su precio, la ubicación de una tienda o restaurant, etc. Muchos de los usuarios que acceden desde tablets o smartphones a internet, también lo hacen desde su pc o laptop la diferencia está en el momento y  tipo de información que necesitan. Es decir, el usuario que usa una tablet o smartphone es el mismo que usa la pc, por lo tanto es el mismo usuario al que buscamos fidelizar con nuestra web pero que recibe una experiencia de usuario pobre las veces que ingresa desde su teléfono.

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La respuesta a estos problemas de formatos y dispositivos es el diseño web adaptativo o adaptable (en inglés, Responsive Web Design) es una técnica de diseño y desarrollo web que mediante el uso de estructuras e imágenes fluidas se consigue adaptar el sitio web al entorno del usuario. Es decir, que desarrollando el sitio usando el diseño web responsivo o adaptativo conseguiremos hacer nuestra web usable desde todos los dispositivos que se nos acceda.

La principal ventaja es que con una sola versión web se cubren todas las resoluciones de pantalla, es decir, el sitio web creado estará optimizado para todo tipo de dispositivos: PCs, tabletas, teléfonos móviles, etc. Esto mejora la experiencia de usuario a diferencia de lo que ocurre, por ejemplo, con sitios web de ancho fijo cuando se acceden desde dispositivos móviles.

De esta forma se reducen los costes de creación y mantenimiento, pues se evita tener que desarrollar aplicaciones ad-hoc para versiones móviles, por ejemplo, una aplicación específica para móviles Android, otra para iPhone, etc. Además tiene una gran ventaja desde el punto de vista de la optimización de motores de búsqueda  pies, sólo aparecería una URL en los resultados de búsqueda, con lo cual se ahorran redirecciones y los fallos que se derivan de éstas. También se evitarían errores al acceder al sitio web en concreto desde los llamados "social links", es decir, desde enlaces que los usuarios comparten en medios sociales tales como Facebook, Twitter, etc y que pueden acabar en error dependiendo de qué enlace se copió (desde qué dispositivo se copió) y desde qué dispositivo se accede.

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Aquí les dejo una web desarrollada en diseño web adaptativo, pueden probar cambiando el tamaño del navegador o ingresando desde el móvil y la tablet, la web será la misma pero el contenido se adecuará al tipo de pantalla.

Sitio web: http://www.silktricky.com

Escrito por: Juan Ernesto Rondán Vásquez

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Wed, 30 Jan 2013 23:46:35 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=84:la-web-para-todos-los-formatos&catid=7:noticias&Itemid=8
Las opiniones online cuentan más que nunca a la hora de comprar http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=83:las-opiniones-online-cuentan-mas-que-nunca-a-la-hora-de-comprar&catid=7:noticias&Itemid=8 El 78% de los compradores online de entre 18 y 64 en Estados Unidos reconoce que los comentarios online de otros consumidores le ayudan a decidirse a la hora de comprar un producto. Incluso 1 de cada 3 confiesa que tiene muy en cuenta este tipo de recomendaciones. Así lo reflejan los resultados de la encuesta realizada por Ipsos Open Thinking Exchange (OTX).

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Los datos de Ipsos pueden incluso quedarse cortos. Otro estudio firmado por EXPO, realizado sobre una muestra de 407 adultos americanos, también publicada este mes de diciembre, refleja que para el 98% de los encuestados considera las opiniones de otros compradores online son especialmente útiles a la hora de buscar información sobre los productos que le interesa adquirir durante esta campaña de compras navideñas.

Ipsos registra asimismo que esta tendencia varía en función del segmento poblacional. Las reviews online influyen un 50% más sobre las mujeres que sobre los hombres. En cuanto al rango de edad, también se aprecian notables diferencias; los más jóvenes son quienes sienten especial predilección por los comentarios online. Concretamente un 44% el grupo de entre 18 y 24 años, un 32% para los de entre 35 y 49 y un 19% para los mayores de 50 años. Estas diferencias, sin embargo, se diluyen cuando se trata de valorar si dichos comentarios particulares ejercen algún tipo de influencia.

Otro dato interesante a destacar es que tanto el nivel educativo como el status económico también determinan el grado de aceptación de las recomendaciones online. Los encuestados que poseían mayores ingresos salariales poseían una actitud más positiva (81%) frente a este tipo de comentarios, frente al 66% del resto; a la hora de decidir si comprar o no un producto. Por su parte, los participantes que contaban con estudios superiores presentaron un grado de aceptación más elevado (83%) que el resto (75%).

En cuanto a la clasificación por países, los asiáticos son quienes más aprecian los comentarios online a la hora de comprar, mientras que los países europeos son los más incrédulos. Como claro ejemplo de esta bipolaridad destaca Turquía, con un 92%, frente al 38% de Francia.

A la vista está que los usuarios valoran muy positivamente las opiniones de sus semejantes a la hora de adquirir un producto. Por esta razón, las empresas deben cuidar su reputación online y animar a sus clientes a participar activamente, aportando sus comentarios y valoraciones sobre su marca y productos.

¿Qué influencia tienen para ti los comentarios online? ¿Ofreces a tus clientes la oportunidad de valorar tus productos?

Fuente: Puro Marketing

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Sat, 29 Dec 2012 00:44:30 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=83:las-opiniones-online-cuentan-mas-que-nunca-a-la-hora-de-comprar&catid=7:noticias&Itemid=8
Videojuegos en HTML5 un nuevo escenario para explotar http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=81:videojuegos-en-html5&catid=7:noticias&Itemid=8 Hace pocos años el término videojuego siempre venía asociado, a consolas o PCs. Si uno deseaba tener un juego en la computadora debía comprar el disco físico en la tienda, llevar el disco a casa cargarlo y pasar algunos minutos esperando a que el programa se instale. Terminado esto, muchas veces al momento de jugar era necesario mantener el disco en el drive para evitar que el programa deje de funcionar correctamente. Por otro lado, disfrutar de un videojuego se convertía en un proceso selectivo de compra, teniendo que pasar varios minutos u horas revisando que sea compatible con tu sistema operativo, que tengas el hardware necesario, y que se encuentre disponible en la tienda de software más cercana.

Por otro lado, las consolas, que si bien es cierto, evitaban todo el proceso de seleccionar requerimientos de sistemas, hacían más caro disfrutar de un videojuego. El precio de las consolas por lo general no era muy económico, y sumado al hecho de que comprar una consola implicaba solamente jugar comparado con una computadora que podía usarse para otras funciones en casa, la hacían poco accesible. En esa época se hicieron muy populares las salas de juego o "pimballs" donde uno podía ir y alquilar unas horas una consola por un precio bastante cómodo. 

Hoy en día se mantienen estos esquemas, pero han ido apareciendo nuevos espacios y nuevas formas de crear y consumir videojuegos. Días atrás quede asombrado con la jugabilidad y calidad de las imágenes de un juego basado en la nube. HexGL videojuego futurista de carreras construido por Thibaut Despoulain usando HTML5, Javascript y WebGL. Este tipo de juegos no necesitan instalarse o descargarse, ni revisar requerimientos de sistema o hardware, no necesitan un soporte físico como un CD, DVD o Blu-ray, solo es necesario una conexión a internet y un navegador. Dado su nivel gráfico y jugabilidad se podría esperar que el juego demore en cargar desde internet pero la espera es de solo unos pocos segundos.  

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Las potencialidades del HTML5 son grandes puesto que convierte al navegador de internet en la mejor consola de videojuegos. Esto haría accesible a nuevos mercados una cantidad increible de títulos con el único requerimiento de contar con una conexión de internet, no más descargas ni compras físicas. Esto es un gran mercado potencial que pondrá a jugar a personas que antes se mantuvieron alejadas. 

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En publicidad digital esto se puede utilizar para hacer recorridos virtuales en 3D de lugares, tiendas, hoteles, restaurantes, universidades, edificaciones; desarrollar interactivos que logren que los consumidores se enganchen con sus marcas, crear nuevos espacios de información para presentar contenido multimedia sin necesidad del flash. Las potencialidades de este nuevo panorama son increibles.

Sitio web: http://hexgl.bkcore.com

Escrito por Juan Ernesto Rondán Vásquez

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Sat, 20 Oct 2012 07:23:31 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=81:videojuegos-en-html5&catid=7:noticias&Itemid=8
De la historieta a la interacción http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=74:de-la-historieta-a-la-interaccion&catid=7:noticias&Itemid=8 Hace algunos días navegando en la nube me topé con NAWLZ un proyecto muy interesante de historieta multimedia que esta logrando un gran éxito. El aporte de la interacción a la clásica historieta potencia sus recursos narrativos haciéndola mucho más visual e impactante, quede fascinado con la experiencia de leer una historieta interactiva. Esto llega en un momento es que los favoritos de la web son el video y la animación, formatos que explotan el movimiento. 

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Las historietas clásicas en mis años de niñez fueron mi gran afición. Lo capturador de estas publicaciones era el detalle de los gráficos, cada una de las viñetas era una obra de arte - claro está que no me refiero a historietas de corte cómico o infantil - uno podría quedarse contemplando cada una de las ilustraciones durante varios minutos y seguir encontrando nuevos detalles. La imaginación cobraba una vital importancia, porque cada ilustración reflejaba solo un momento de la historia, un pedazo detenido que nuestra mente enriquecería con sonidos, voces y movimiento. 

La historieta en sus inicios eran tiras de unas cuantas viñetas donde se contaban historias cortas. Las ilustraciones tuvieron muchos usos a través de la historia, pero la secuencia de dibujos unidos a través de un relato, acompañado de texto tuvo lugar recién a finales del siglo 19, un ejemplo de esto es Yello Kid. Época desde la cual hemos nacer a personajes inolvidables.

Hoy en día la revolución de las tecnologías de información ha cambiado el contexto de comunicación y entretenimiento. Estamos en un momento donde las grandes marcas del comic están encaminadas en llevar a sus personajes al cine y a los videojuegos. La interacción, el audio y video son los nuevos reyes del momento.

Si bien es cierto que todos estos nuevos formatos hacen mucho más impactante la experiencia del usuario o espectador; la vieja historieta aún tiene mucho que aportar, y tal vez sea reinventándose como historieta multimedia. 

Sitio web: www.nawlz.com

Escrito por Juan Ernesto Rondán Vásquez

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Mon, 08 Oct 2012 09:53:37 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=74:de-la-historieta-a-la-interaccion&catid=7:noticias&Itemid=8
Love Punk: un video juego hecho por niños de 10 años http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=73:love-punk-un-video-juego-hecho-por-ninos-de-10-anos&catid=7:noticias&Itemid=8 Love Punk es un Videojuego Web que tiene como objetivo llamar la atención sobre los ricos recursos culturales indígenas de la región de Pilbara en Australia Occidental así como los inmensos recursos minerales de la zona. Esta página web forma parte del Proyecto Yijala Yala que esta conformado por 30 niños aborígenes de Ieramugadu (Roebourne) en la región de Pilbara que colaboran con Sutu (artísta digital galardonado por series cómicas como NAWLZ) y que han desarrollado este sitio web muy original y creativo para comunicar las maravillas de su región.

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El desarrollo del proyecto ha consistido del dibujo de más de 200 escenas durante 3 meses. Una vez finalizado el diseño los niños aprendieron el uso del de medios digitales para diseñar como el uso de Photoshop y tabletas gráficas donadas por Wacom.

En el Perú tenemos muchos atractivos que publicitar, no solamente a nivel de atracciones geográficas sino a nivel cultural. Tenemos un basto repertorio de mitos, leyendas, cuentos populares, etc. Podemos utilizar los medios digitales a modo de juegos o sitios interactivos para difundir esta riqueza tan importante que tenemos en nuestra tierra. Para muchos extranjeros Perú es sinónimo de magia, encanto y fantasía, nuestros productos artesanales se podrían colocar mejor en un mercado que se enamoraría de nuestra cultura. Definitivamente Love Punk es un ejemplo del que deberíamos aprender.

Sitio web: http://www.yijalayala.bighart.org/lovepunks/

Escrito por: Juan Ernesto Rondán Vásquez

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Mon, 08 Oct 2012 09:12:45 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=73:love-punk-un-video-juego-hecho-por-ninos-de-10-anos&catid=7:noticias&Itemid=8
Cómo la viralidad en Twitter cambió el mundo http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=72:como-la-viralidad-en-twitter-cambio-el-mundo&catid=7:noticias&Itemid=8 twitter cambio mundo

Lo hemos leído, oído y discutido mil veces: "El contenido es el rey", pero ¿de qué vale disponer de un contenido excelente si la gente no lo ve? Si nuestro mensaje carece de difusión, no conseguiremos nuestra meta en términos de lealtad, engagement, recomendación o notoriedad. Necesitamos viralidad, pero ¿qué es exactamente la viralidad de un contenido?

La viralidad es "el anillo", la tierra prometida, es lo que todos buscan y pocos encuentran (algunos lo encuentran sin buscarlo, fortuitamente surge y no hay quien lo pare).

La viralidad es el éxito de un contenido transformado en shares, likes, RT, visualizaciones, "Me gusta", comentarios y menciones; la expansión rápida de una información que crece espontáneamente y de manera exponencial en un breve periodo de tiempo, llegando a alcanzar un gran volumen de usuarios a través de Internet.

Entonces, hay una premisa más que contribuye al éxito en la consecución de nuestra estrategia en Social Media; además de poner todos nuestros esfuerzos y talento en lograr un contenido de calidad encaminado a encontrar nuestro objetivo fijado (comunicativo o de ventas) y saber difundirlo en los canales correctos, con la frecuencia adecuada entre el target que nos interesa y aprovechar las ventajas del brand awareness.

La viralidad del juglar

La tecnología posibilita que la onda expansiva se propague más rápido, que el mensaje llegué antes a los medios receptores y estos, lo emitan de nuevo. Pero cuando el contenido es lo que importa nos "organizamos" para que este proceso sea espontáneo. Surge. Y cuando algo nos gusta queremos mostrarlo a los demás.

Lo hemos hecho desde siempre: la figura del juglar, desde el siglo X, aglutinaba el conocimiento y se encargaba de transmitirlo de pueblo en pueblo. El término viralidad limita su uso al terreno de Internet, pero la mecánica es la misma: la magia del reconocimiento público.

Desde los emails de chistes de Lepe, picantes o repletos de frases rimbombantes; los "power point" de gatitos y amaneceres con mensajes "profundos"; los vídeos de Youtube; las licuadoras que prometían salsa de Iphones -con su salsa, Blendtec, alcanzó los 423798 de suscriptores, tuvo 200 millones de visualizaciones y aumentó sus ventas en un 700%-. El vídeo de Stars Wars Kid en 2006 , el fenómeno Isasaweis, Susan Boyle o la campaña de Old Spice´s -"Responses"-, son otros ejemplos.

La Viralidad en Twitter tiene forma de dos "T"

Por su carácter genuino, por su capacidad de generar empatía social y su factor movilizador, la viralidad de Twitter puede transformar las posibilidades comunicativas de la red, hasta otorgarle el grado de "herramienta para cambiar el mundo".

Los Trending Topics (TT) son la máxima expresión que puede alcanzar un contenido compartido dentro de la red. Son la materialización del éxito de una tendencia social. Momentáneo (a veces tan sólo dura unos minutos, otras veces, puede durar varios días y cambiar el rumbo de las cosas ). Es precisamente ahí donde radica su poder, en la capacidad de influir en los acontecimientos.

Hashtags llenos de humor -característica inherente a la propia concepción de esta red- como #turismobisbal, #mequemariapordentro, #cupulasinexistentes o causas capaces de crear empatía social a través de la utilización de Twitter como herramienta humanitaria. A raíz del hashtag #TerremotoJapón, Google creó el "Buscador de personas" para ayudar a la causa. #SomosHaiti, #15M, #PlazaTahrir, el tuit que salvó una vida, o el caso Troy Davis -que logró 7.671 tweets por segundo- son otros casos de "solidaridad social".

¿Recordáis el caso #Kony? Su herramienta de promoción se convirtió en el vídeo más viral de la historia con 100 millones de visualizaciones en 6 días. Su ambicioso propósito: cambiar el mundo.

¿Qué cables se juntan en nuestro cerebro para considerar que a alguien más le puede resultar interesante lo que a nosotros nos resulta llamativo? ¿Qué ingredientes secretos contiene la fórmula de la recomendación social? Podríamos decir que la ecuación del éxito contiene algunos elementos casi imprescindibles para que el contenido triunfe, y que su combinación y dosis pueden variar, pero deben estar presentes de una manera u otra: humor, creatividad, afinidades colectivas, originalidad, homebrew, duda, emoción mainstream, y compromiso social.

La sensación de ser testigos de algo importante, algo que otros pueden no haber visto nos domina y esa es la chispa que enciende el motor de los impulsos, lejos de lo que ocurría en la publicidad tradicional donde la fórmula siempre incorporaba la aparición de algún famoso y grandes inversiones que aseguraran un producto ostentoso, llamativo por su forma -más que por su mensaje- y distribuido por los canales que marcaban las directrices del marketing de ese momento.

Una vez más, la ciencia exacta en esto no existe, por eso sabe tan bien lograrlo ;)

Escrito por María Muñoz para Territoriocreativo

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Fri, 07 Sep 2012 14:39:39 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=72:como-la-viralidad-en-twitter-cambio-el-mundo&catid=7:noticias&Itemid=8
A favor del (buen) briefing http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=71:a-favor-del-buen-briefing&catid=7:noticias&Itemid=8 supermadmen

El marketing ha muerto, el brief ha quedado obsoleto. El ansia por deshacerse de lo viejo y sustituirlo por lo que está de moda, lo que es "el futuro", es inherente a la raza humana. Pero no todo lo que tiene muchos años es viejo e inservible. Hay herramientas, usos y costumbres que siguen sirviendo tanto como el primer día.

¿Brief y briefing: sirve en la era post-digital? from Asier Albistur

Todos aquellos que rechazan el marketing etiquetado como tradicional, diciendo que ya no es válido en un mundo post digital, lo hacen basándose en sus vicios, sin darse cuenta de que gracias a la gran revolución tecnológica y social de Internet no hemos hecho más que reforzarlo y mejorarlo. Es decir, seguimos haciendo lo mismo de siempre, relacionarnos entre personas, compartir y buscar puntos en común (el verdadero significado de la palabra raíz "communicare"), pero de una forma reforzada y renovada gracias a la tecnología.

Quien expresa que el marketing ya no es válido, y por lo tanto las herramientas y procesos tradicionales han quedado obsoletos, en realidad debería referirse a que los malos hábitos del pasado deben ser desterrados en un mundo en el que los usuarios tienen cada vez más capacidad de interactuar e influir en las marcas. Sin embargo, hemos de darnos cuenta de que esos comportamientos abusivos que algunas marcas (y agencias o consultoras) muestran nunca han sido aceptados por un consumidor que jamás ha sido pasivo. Las marcas que han triunfado han sido aquellas que han ofrecido verdadero valor a sus públicos y han sabido utilizar las herramientas y técnicas de marketing en sus manos para construir relaciones sinceras con ellos.

Obviamente, el mix de marketing se ha transformado y ha crecido de forma radical, haciendo que la inversión de las marcas en los distintos canales se disperse y, por lo tanto, lo que en un tiempo fue rey (el mass media) cada vez pase más a segundo plano. Sin embargo, la forma de interactuar con los ciudadanos (y entre ellos) sigue siendo la misma que debió ser desde un inicio: constante, abierta y transparente. Esas buenas formas, ese buen marketing, siempre sobrevivirá.

Con este planteamiento, el brief, entendido como guía o mapa, y el proceso de briefing siguen siendo igual de útiles que siempre. Los profesionales de las agencias que critican la herramienta, otra vez, lo hacen enfocándose en un brief mal construido: cerrado y acotador, generalista y disperso y -sobre todo- poco inspirador. Pero el brief, que no es más que una guía para consultar las conclusiones de un proceso de construcción permanente, debe ser abierto y flexible, tiene que ayudar a abrir puertas y cerrar callejones sin salida y, más aún, ha de ser cooperativo y colectivo. Si todas las partes están implicadas, incluido el propio público al que la marca o el proyecto concreto se dirigen, seguirá estando tan en vigor como el primer día.

Escrito por ASIER ALBISTUR para Territoriocreativo

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Tue, 04 Sep 2012 14:19:06 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=71:a-favor-del-buen-briefing&catid=7:noticias&Itemid=8
La máquina de coser de Nintendo que nunca vio la luz http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=70:la-maquina-de-coser-de-nintendo-que-nunca-vio-la-luz-&catid=7:noticias&Itemid=8 maquina coser nintendo

Nintendo, como la mayoría de gigantes del sector, ha tenido diferentes prototipos o ideas para lanzar al mercado. Propuestas que en algunos casos acaban en grandes lanzamientos y otras muchas en el olvido. Lo que posiblemente nadie hubiera pensado es que de entre esas ideas, la compañía que hoy es un referente en el sector de los videojuegos estuvo a punto de lanzarse al mercado de las máquinas de coser.

Y es que un ex-empleado de Nintendo of América, Howard Phillips, ha revelado a través de su página de Facebook la imagen con la que abrimos. Un anuncio de la década de los 80 con la que el gigante anunciaba un giro en su flota de ventas, uno de los accesorios más inusuales que nos podemos imaginar, una máquina de coser.

La imagen viene acompañada de un pequeño texto donde Howard explica:

Imagen de la máquina de coser de Nintendo. Hola a todos... dado el interés suscitado para obtener una imagen de mayor calidad para apreciarlo, os dejo el curioso periférico... tal vez Nintendo debería revisarlo para su liberación.

Desde The Verge informan que lo que podría parecer un fake no lo es. Revisando material de la época encontraron que LA Times informaba ya en 1987 el accesorio. Un periférico que desde el diario se apuntaba como una nueva forma de coser "fuera de lo común".

Un dispositivo que aparentemente se podría conectar a tu NES de la época y el programa permitiría tejer automáticamente con patrones. El artículo llegaba a informar que se podrían tejer una gran variedad de prendas como suéteres o calcetines.

Un negocio al que posiblemente le dieron muchas vueltas y al que finalmente optaron por dar marcha atrás. El tiempo seguramente les ha dado la razón pero no es descabellado pensar en cómo la compañía buscaba nuevos horizontes de la misma forma que ha intentado avanzar por otros caminos diferentes a los del resto de la competencia en el ocio electrónico.

Escrito por Miguel Jorge para ALT1040

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Fri, 31 Aug 2012 14:13:40 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=70:la-maquina-de-coser-de-nintendo-que-nunca-vio-la-luz-&catid=7:noticias&Itemid=8
Cuáles son las ventajas del marketing viral http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=68:cuales-son-las-ventajas-del-marketing-viral&catid=7:noticias&Itemid=8 goviralx

Hoy vamos a volver a hablarles de nuevo del marketing viral, un fenómeno que ha nacido del boom de internet y que ha visto en las redes sociales su principal aliado para conseguir el éxito. Y precisamente por eso hoy vamos a analizar cuáles son las ventajas del marketing viral, no sin antes contarles cómo nació el fenómeno que aunque asociamos directamente a Facebook o Twitter tiene su origen en el siglo pasado y en los servicios de correo electrónico.

Cómo nace el marketing viral:

En realidad corría el año 1997 cuándo nació el término, y quién lo acuño fue Steve Jurvetson. En aquel entonces no había atisbos de lo que serían las redes sociales y cuándo nació lo hizo asociado a lo que por aquel entonces era el marketing a través del correo electrónico, por aquel entonces en Hotmail. Y lo que empezó mediante mensajes encadenados con fines publicitarios, es ahora un modo de conseguir una alta viralidad principalmente en redes sociales.

Cuáles son las ventajas del marketing viral

Sin duda son muchas las ventajas que se ofrece a través del marketing viral, y aunque no es tan sencillo conseguir el éxito a través de esta forma de promoción, la realidad es que cada vez más marcas se atreven con ella, sobre todo por los pros que les vamos a contar a continuación: 

  • Es mucho más económico en términos de inversión de capital que el resto de formas de publicidad
  • Se consigue si hay éxito una fidelización con la marca que otro tipo de acciones promocionales no ofrecen.
  • Son los propios fans los que se encargan de hacer una promoción directa de la compañía, con lo que la acción de marca es mucho más potente y se influencia la compra directa por recomendación. 
  • El éxito en marketing viral puede producir que la noticia salte a otros medios de forma gratuita.

Escrito por Cristina para Openads

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Mon, 27 Aug 2012 17:36:18 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=68:cuales-son-las-ventajas-del-marketing-viral&catid=7:noticias&Itemid=8
Comunidades reales vs comunidades difusas http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=66:comunidades-reales-vs-comunidades-difusas&catid=7:noticias&Itemid=8 redessociales difusasx

Por naturaleza nos unimos a comunidades que comparten los mismos intereses, necesidades y objetivos. En esos grupos, colaboramos y conversamos sobre temáticas que nos mueven. Las marcas ya han visto el poder de las comunidades y las están poniendo como centro de su estrategia social colaborando y proporcionando un lugar adecuado para que estas comunidades puedan conversar. La cuestión es: ¿Qué nos hace sentir lo suficientemente involucrados hacia cierta comunidad como para motivarnos a participar en la conversación y compartir ideas? Aquí es donde distinguimos las comunidades reales de las comunidades difusas.

En una comunidad real, el nivel de participación y de compromiso es altísimo. Los miembros tienen un elevado sentimiento de pertenencia y se identifican con esta comunidad. Formar parte de ésta suele requerir más pasos que otras comunidades, donde te adhieres con un simple "Like" o "Follow" (por ejemplo, a fanpages o grupos de interés en redes sociales). En el caso de comunidades reales, el usuario se tiene que registrar, puede recibir newsletters, participa y tiene una lugar donde compartir ideas y opiniones en relación con el objetivo común que le mueve. Una comunidad bien gestionanda puede aportar nuevas ideas, insights sobre productos o servicios, atención al cliente y mucho más.

Es el caso por ejemplo de Bankinter Lab, una comunidad donde se proponen y votan ideas de mejoras para productos bancarios, todas tomadas en cuenta. La página incluye medallas, ranking de ideas, usuarios más activos del mes, etc.

Comunidad-difusa-y-real1-600x379

En tipología, está el caso de Lookk, una comunidad donde creadores de moda exponen sus diseños para que los demás usuarios no sólo voten lo que más les guste, sino que también se comprometen a comprarlo en el caso de que el diseñador fabrique la prenda. De esta manera, sólo se llegan a fabricar las prendas de las que se sabe con seguridad que se venderán. En esta comunidad también comentan, intercambian consejos y colaboran en la creación de un modelo distinto en el mundo de la moda.

En el otro lado, tenemos las comunidades difusas. Son el resultado del "cambio de la comunicación corporativa centralizada [que] pasa a una comunicación en red a través de nodos fuertes y débiles" (Socialholic, p. 186 ). En este caso, la comunidad se apoya en nodos de comunicación distintos y no necesariamente propios (generalmente una mezcla de medios propios, ganados o comprados). Entendemos por comunidad difusa esa comunidad que también reúne a miembros con intereses comunes pero que, además, "acoge" a cualquier paseante que quisiera a un "like" de distancia, pasar a ver lo que ofrece esa comunidad. Los fans y followers de una marca forman una comunidad, pero sin tener necesariamente el nivel de compromiso y participación que se llega a tener en una comunidad real. Haced el test; id a comprobar cuántas marcas seguís en las redes sociales. ¿De cuántas os acordabais estar siguiendo? La motivación para seguir una comunidad difusa puede venir de própositos menos participativos y puede ser pasajero (el tiempo de un concurso, una promoción, etc).

Socialholic, p. 187

¿Por qué hacer esta distinción entre comunidad real y difusa? Porque reunir a un grupo de personas alrededor de tu marca es importante, pero no es suficiente. Cuando realmente se ven los beneficios de tener una comunidad es cuando es ella misma la que dinamiza, la que activa, la que propone mejoras y genera un sentimiento de pertenencia, y cuando co-crean para conseguir sus metas comunes (comunes entre usuarios y sobre todo, entre los usuarios y la marca). Es una cuestión de motivación. Si la motivación sale del usuario será más auténtica y más duradera que si se "compra" de alguna forma.

Para reunir a una comunidad comprometida con los valores y objetivos del grupo tenemos que tender hacía la creación de comunidades reales. Como decía Gonzalo Martín en el título de su post: la decisión es nuestra: ¿Queremos usar herramientas de redes sociales o crear nuestra red social?

No es lo mismo tener una comunidad en Facebook, Twitter, un grupo en Linkedin (todas páginas de terceros) más o menos unidas entre sí , que centrar el esfuerzo en crear un nodo fuerte en una página propia de nuestra comunidad y reforzarla, alimentarla y comunicarla a través de las redes sociales. De esa forma, creamos una comunidad fuerte en una página que controlamos nosotros y que reúne a los usuarios más comprometidos con los objetivos de esa comunidad. El "core" será un lugar donde encontrarse con sus iguales, donde el sentimiento de pertenencia sea un asset en sí mismo. Ese core será nuestro grupo de "Compromiso 10", los 150 de Dunbar, que realmente pueden funcionar como una comunidad. Alrededor del core tendremos nuestras redes sociales con niveles de compromiso menos homogéneos que reforzarán y completerán el core, con quizás menos constancia.

¿Qué se necesita para poder crear esta comunidad? Sobre todo, tiene que tener un objetivo concreto. Las marcas que más claro han tenido el objetivo de su comunidad han sido las más exitosas en crearla y sobre todo, mantenerla, como en el caso de American Express (descrito en el post de Loyalty 2.0: del club a la comunidad).

Contar con una comunidad real es simplemente esto, tener una comunidad REAL (Del lat. res, rei. 1. adj. Que tiene existencia verdadera y efectiva, RAE) , donde los miembros acuden a menudo porque quieren acudir para compartir ideas y conversar. No importa la cantidad de miembros de la comunidad. Si trabajan juntos hacia el mismo objetivo y con la misma involucración tenemos una comunidad real.

Escrito por GENEVIÈVE L'OLIVIER para territoriocreativo

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Tue, 21 Aug 2012 14:23:42 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=66:comunidades-reales-vs-comunidades-difusas&catid=7:noticias&Itemid=8
Glued http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=65:glued&catid=7:noticias&Itemid=8 La dificultad de una madre para hacer que su pequeño niño que sufre de adicción a los videojuegos salga a la calle a jugar, lograr sus metas no va a ser nada fácil. Glued en un corto de cuatro estudiantes de Bezalel Academy of Arts.

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Mon, 20 Aug 2012 21:40:36 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=65:glued&catid=7:noticias&Itemid=8
La evolución de los medios de pago ¿online? ¿offline? http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=64:la-evolucion-de-los-medios-de-pago-ionline-ioffline&catid=7:noticias&Itemid=8 tecnologia-nfc

Hace ya varios años, cuando comencé a tomar contacto con el mundo del E-commerce, escribí un post en el que resumía lo que había aprendido sobre métodos de pago online. En aquellos años había diferentes posibilidades, pero más o menos la cosa estaba clara, había medios de pago offline y medios de pago online. En este contexto, los móviles eran usados -como mucho- para recibir un código numérico que servía para pagar transacciones mientras navegabas en tu ordenador o equipo de sobremesa. Pero claro, las cosas han cambiado.

Las barreras entre offline y online cada día son más débiles y la irrupción de los smartphones en los últimos años, ha sido la piedra de toque para ello. Lo de llevarte el internet por ahí, está cambiando, entre otras cosas, uno de los aspectos que más repetimos en nuestra vida, pagar por cosas ;-)

Conviritiendo un smartphone en un datáfono

Parece claro que se va instaurando un nueva forma de comprar físicamente en tiendas. Llámalo mobile commerce o llámalo llevarte el móvil y usarlo antes de comprar. La introducción del móvil en el proceso de compra puede producirse antes, durante o después del proceso de compra. En esta ocasión sólo quiero comentar sobre el momento del pago.

Existen diferentes sistemas ofrecidos por empresas de pagos como Square, GoPayment de Intuit (que parece que usa a su vez tecnología de Roamdata) o la propia Paypal con su servicio Paypal Here.

Estos sistemas se basan en proveer al merchant o vendedor de un servicio seguro para recibir pagos efectuados con tarjeta de crédito a través de su propio teléfono. Algunos proveedores permiten el uso de otros medios de pago, como cheque, pero eso no es pago online. Es un pago offline para un servicio offline. Hace un par de semanas Starbucks anunciaba que este otoño comenzará a aceptar pagos en sus establecimientos usando Square.

Ventajas para el comprador

Estos sistemas se definen a sí mismos como más seguros ya que disponen de verificación de identidad con fotografía. Asimismo permite realizar transacciones directamente cuando nos entregan servicios em casos en los que bien por las circunstancias del mismo o por otras cuestiones no sería posible de una forma que deje una huella digital. Yo veo estos sistemas como una evolución de los pagos en metálico.

Ventajas para el vendedor

Su principal ventaja es su movilidad. Permiten aceptar pagos en todo momento. Parece especialmente indicado para pymes u otras empresas que prestan servicios fuera de sus almacenes u oficinas y pueden agilizar los pagos. La mayoría de estos proveedores ofrecen un esquema de comisión por pago, similar al uso de un datafono y por tanto comparable con este en términos de costes.

Hacia dónde vamos

No lo sé. En próximos posts seguiré compartiendo mis lecturas y aprendizajes sobre este enorme área que afecta a los usuarios, a bancos y proveedores de sistemas de pago, a telcos y a empresas tecnológicas. De la lucha (o no) entre estos sistemas y la tecnología contactless basada en RFID para tarjetas. De cómo la tecnología NFC que es usada para el pago con el móvil por parte del usuario (y no para el pago con tarjeta en el móvil del vendedor) también está aquí para proveer de sus propias soluciones, en un esquema que se parece a esto,

Teléfono en vendedor + tarjeta en comprador. (caso de estos servicios descritos en este post)

Teléfono en vendedor + teléfono en comprador. (Sistemas en móviles con tecnología NFC)

Datafono en vendedor + tarjeta en comprador. (Sin contacto, sistemas de tarjetas contactless)

Es, por tanto, un área que promete evolucionar la forma en la que compramos y que puede hacer que el hipersector de Internet o sector TIME (Telecommunications, Information services, Media and Entertainment) añada una Payments al conjunto de sectores que está aglutinando.

En próximos posts seguiremos hablando de cómo Google con Google Wallet y Facebook con sus Credits (que algunos dicen que tienen los días contados de acuerdo con sus últimas variaciones en su sistema de pagos) tienen su particular visión de hacia dónde vamos. Es, en definitiva, un campo enorme que afecta a cómo vamos a comprar en los próximos años. Seguro – espero - que para mejor.

Escrito por Pedro Jesús Gonzales para TerritorioCreativo

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Mon, 20 Aug 2012 14:07:50 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=64:la-evolucion-de-los-medios-de-pago-ionline-ioffline&catid=7:noticias&Itemid=8
¿Por qué tomamos fotografías? http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=63:ipor-que-tomamos-fotografias&catid=7:noticias&Itemid=8 fotos

Para ayudar a la memoria y romper el tiempo. Para contar historias, nuestras historias. Para detener los segundos y nunca estar viejos. Para que nos recuerden cuando no estemos, o no seamos los mismos. Tomamos fotografías porque queremos trascender y vivir los mejores momentos por siempre. Queremos romper las leyes de la física, queremos aumentar el color, queremos ampliar el blanco y el negro, queremos desenfocarnos para enfocarnos. Queremos usar filtros que deterioran la imagen, queremos que lo nuevo se vea viejo y lo viejo se vea nuevo. Queremos compartir con nuestra familia y amigos aquellos viajes a los que no fueron invitados, o las fotos de la fiesta a la que si fueron invitados. Queremos subir fotos en Twitter, en Facebook, en Instagram, en Flickr y en cuanta cosa inventen. Para ser las estrellas de rock en nuestras 15 fotografías de fama. Queremos compartir con el mundo lo que nuestros ojos ven.

Pero en este maravilloso proceso nos olvidamos de vivir el momento. Nos ocupamos más del recuerdo que perdurará en nuestros computadores o redes sociales, que el recuerdo que se creará en nuestra mente. No vivimos lo que vivimos, lo fotografiamos. Vamos a un concierto y lo primero que sacamos es el teléfono, somos los zombies que se alimentan de imágenes que serán descargadas o subidas, pero raramente vistas. Es la inmediatez de la ultima foto que perdura en nuestras retinas pocos segundos. Y esto solo si tenemos la mínima organización de bajar, ver y subir la foto. Millones de veces, en todos los rincones del mundo, en miles de tarjetas de memoria, ocurre el absurdo acto de: bajo las fotos al cementerio del disco duro, no las miro, no las ordeno, no vivo el recuerdo de aquello que no viví por tomar fotos que alimentan de color a los silenciosos gigabytes del olvido.

RAW, JPG, Canon, Nikon, DSLR, megapixeles nos invaden la cabeza y nos creemos los mejores fotógrafos del universo porque tenemos (o queremos tener) la "mejor" cámara del mundo. Pero lo que importa no es con que tomamos una fotografía, es la pasión y creatividad que ponemos al disparar lo que cuenta. No es la cámara, es el fotógrafo. Pero vamos más allá: si el fotógrafo es bueno, pero se encuentra enfermo de fotolocotomofilia, no vale de nada. Alguien que no vive antes de tomar una foto, nunca será el mejor fotógrafo del mundo.

Hay que detenerse y preguntarse: ¿Por qué tomamos fotografías?, es el inicio, es el momento. Puedes responder en los comentarios de este post y comenzar el cambio. Antes de ahogarnos en la era de la iPhoneografía.

Luego tenemos que crear nuestro código a lo Dexter y apegarnos al mismo. Hay que vencer a nuestro pasajero oscuro que quiere tomar 10.000 fotos en una semana.

Tenemos que tener claro cuántas fotografías podemos ordenar y procesar por día. Si podemos hacerlo con 100 fotos, eso es el máximo que deberíamos tomar.

Hay que decidirse por un programa para administrar fotos: iPhoto y Picassa van bien.

Hay que definir un sistema de almacenamiento local, y otro en Internet. Google+, Facebook o Flickr funcionan muy bien para esto.

Hay que crear un sistema de trabajo: bajar las fotos, abrir el programa de organización de fotos, seleccionar las mejores, editar las mejores, colocar el sitio en que fueron tomadas, subirlas a Internet, enviarlas por correo a la familia, imprimirlas.

De un viaje o evento especial hay que seleccionar las 10 mejores fotos por día y subirlas a Internet.

Hay que seleccionar las mejores 2 fotos y subirlas a Flickr o destruirlas con Instagram.

Hay que imprimir 5 fotos de cada momento especial de tu vida.

Hay que mandar a imprimir un libro de fotos (iPhoto lo hace bien) de cada año de tu vida.

Hay que borrar las fotos repetidas, o las malas, o las desenfocadas (si estas en la etapa enfocada de tu vida).

Las fotos borracho o desnudo, guárdalas muy bien. No las subas al Facebook. Te arrepentirás luego.

Cada año selecciona tu mejor foto y envíala a los concursos de fotografía.

No tomes fotos en conciertos. O toma 18 fotos y ya. Tienes que vivir la música y disfrutar que está en vivo. No tomes videos malos, y mediocres que nunca más vas a volver a ver en toda tu vida.

Cuando llegue al mundo tu hijo, tómale una foto, la primera, luego dale la cámara a algún primo enfermo de las fotos, y disfruta el momento. No todos los días llega al mundo alguien que te acompañará hasta tu muerte.

Compra una cámara que no pese mucho. Si eres un fotógrafo profesional o que se cree profesional compra dos cámaras, la Canon cara y pesada, y luego otra liviana y sin espejo, y sin un sensor Full Frame, pero que sea buena. Hay toda una generación de cámaras así naciendo en este momento (Olympus OMD, Sony NEX-7, Fujifilm X-Pro 1).

Busca a tus mejores amigos, viaja con ellos a un sitio, tómense una foto, una sola allí. Luego cada año repite lo mismo, que la fotografía sea una excusa para el viaje y la experiencia de compartir con ellos.

Dale un espacio a la fotografía en tu vida, pero no un espacio a la vida en tu fotografía.

Es cosa de detenernos a reflexionar un poco, de apagar los teléfonos, de vivir algunos días como si estuviéramos en el cine. ¿Quién toma fotos en el cine? Tenemos que hacer primero la película de nuestras experiencias en este mundo, en nuestros recuerdos, disfrutar hasta el tuétano de los momentos, y luego que el momento que vivimos nos embriague, incluir en ese disfrute mágico, ese click que a veces entorpece y que con un poco de inteligencia podría sumar un recuerdo o una imagen memorable.

Escrito por Inti Acevedo para ALT1040 

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Wed, 15 Aug 2012 14:37:43 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=63:ipor-que-tomamos-fotografias&catid=7:noticias&Itemid=8
La reputación de las marcas la construyes tú http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=62:la-reputacion-de-las-marcas-la-construyes-tu&catid=7:noticias&Itemid=8 marcas2

La reputación corporativa es el reconocimiento que hacen del comportamiento de una empresa sus principales grupos de interés en función de la relación que esa empresa mantiene con ellos y del grado de satisfacción de sus expectativas. La imagen de marca consiste en las diferentes percepciones que tienen los consumidores de ella y que se refleja en las interacciones con la marca. En función a esa experiencia se construye la "imagen de marca" donde el consumidor asocia diferentes atributos (características descriptivas fruto de esa relación con el servicio o producto) que permanece en su memoria.

Las empresas están demando un sistema de medición de este activo, ya que está demostrado que una buena reputación aumenta la confianza en los consumidores y, por tanto, la venta de productos. Para medir esa reputación se utilizan diferentes modelos de gestión con sistemas y fórmulas matemáticas desvinculando los atributos y dimensiones para posteriormente cuantificar la influencia de cada uno de estos elementos sobre la reputación. Esto nos indicará el posicionamiento de las empresas.

Lo que más me llamó la atención de las diferentes ponencias fue la escasa presencia de casos de medición a través de los medios sociales, ya que hay dos pilares en la construcción de la marcas plenamente relacionados con las percepciones expresadas en las redes.

Bloque constructores de la marca:

Si, además, tenemos en cuenta el acceso masivo de los consumidores a las plataformas sociales y el % de conversaciones relacionadas con el ámbito empresarial nos damos cuenta de la importancia de monitorizar y establecer indicadores de marca en base a las conversaciones realizadas en el entorno 2.0.

Según todos los estudios realizados, las marcas forman parte de las conversaciones de los usuarios en medios sociales y su presencia resulta natural y aceptada:

  • El 85% de los internautas utilizan facebook
  • El 65% de los usuarios de facebook están en contacto con alguna marca o empresa
  • El 32% de los usuarios de Tuenti se relacionan con marcas
  • El 61% de usuarios de twitter sigue a marcas porque les parece interesante
  • 1 de cada 3 usuarios de redes sociales afirma haber comprado un producto influido por una conversación en la red

Datos del estudio the cocktail analisys (abril 2012):

El problema de los modelos tradicionales de valoración de una marca es que los datos son recogidos en un momento puntual y por tanto pierden vigencia. Sin embargo, ya es posible obtener diferentes indicadores monitorizando conversaciones en los medios sociales y, por tanto, obteniendo información a partir de contenidos generados por los consumidores sobre productos y servicios de forma espontánea que nos permitan tomar el pulso actualizado por los propios consumidores en tiempo real.

Está demostrado cómo la opinión de nuestros amigos o de miembros de nuestra comunidad nos influye en gran medida sobre nuestra percepción de productos y servicios. Así, uno de los grandes responsables de velar por la reputación de la marca serán los responsables corporativos ayudados por sus agencias de social media de cada una de las empresas, de su trabajo dependerá la experiencia y la percepción que tengan los consumidores de esa marca y que se divulgará por la red de a través de otros usuarios.

El mayor activo de una empresa es el valor de su marca. Todavía hay muchas compañías que no se han dado cuenta que la reputación de su marca dependerá de su estrategia y capacidad en la implementación para ofrecer una propuesta de valor diferenciada en cada plataforma que genere vinculación en la interacción con los usuarios de los medios sociales y así contribuir a reforzar esos atributos gracias a la calidad del contenido y a la vertebración diaria en sus páginas corporativas.

Llevamos mucho tiempo aconsejando a las organizaciones que escuchen a sus clientes, que es básico aumentar la transparencia y mejorar los servicios de atención al cliente a través de los medios sociales. Ya tenemos las herramientas y el volumen de conversaciones necesarias para empezar a establecer indicadores que nos permitan saber el nivel de percepción de nuestra marca, productos, servicios y precios.

No hay duda de que el futuro de la reputación pasa por la relación entre marcas y consumidores en el entorno social y debemos de ser capaces de obtener esa información para poder ejecutar estrategias que tengan en cuenta la valoración que tienen de nosotros nuestros consumidores. Hoy en día, la reputación de las marcas la estáis construyendo vosotros día a día.

Escrito por Salvador Suárez para Territoriocreativo.es

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Mon, 13 Aug 2012 15:20:21 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=62:la-reputacion-de-las-marcas-la-construyes-tu&catid=7:noticias&Itemid=8
Facebook ofrece curso gratuito en línea sobre el uso de las fanpage http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=61:facebook-ofrece-curso-gratuito-en-linea-sobre-el-uso-de-las-fanpage&catid=7:noticias&Itemid=8 facelearn

Desde hace ya varios meses y años atrás y desde que Facebook se volvió en la red social líder en el mercado, este espacio se ha convertido en un medio esencial para muchas marcas en las estrategias de comunicación con sus consumidores. Sin embargo, al paso del tiempo también ha quedado demostrado que muchas empresas, en su afán de aprovechar este espacio para su promoción; han incurrido en errores y problemas en el uso incorrecto de la herramienta, o bien, desaprovechan todas las posibilidades que está red social ofrece.

Todo esto ha generado que al día de hoy, existan diferentes profesionales especializados en el área como: social media manegers, community managers, planners digitales, entre otros. Desafortunadamente no todos las marcas pueden, les interesa o están dispuestas a contratar los servicios de este tipo de profesionales. Por ello y con la intención de poder guiar a los usuarios en el uso correcto de las páginas de Facebook, la red social ofrece un curso interactivo en línea para ayudar a los community manager, o quienes tienen la responsabilidad de llevar la comunidad digital de una marca; a utilizar correctamente las opciones de las Fanpage y sacarles así el máximo provecho, permitiéndoles contar historia y conectar con su audiencia.

El curso es totalmente gratuito y lleva de la mano a los usuarios desde las etapas iniciales de configuración y personalización de una Fanpage, hasta un nivel básico de publicación y administración de contenidos. Actualmente el curso está disponible en varios idiomas, entre los que se encuentran el inglés, francés, italiano, alemán, japonés y por supuesto español. Click aquí para ver el curso.

Escrito por Noel Bolaños para Bonodiseno.com

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Thu, 09 Aug 2012 14:48:40 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=61:facebook-ofrece-curso-gratuito-en-linea-sobre-el-uso-de-las-fanpage&catid=7:noticias&Itemid=8
¿Son las redes sociales una innovación? http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=60:ison-las-redes-sociales-una-innovacion&catid=7:noticias&Itemid=8 Obama-600x371

En general, la tecnología de la información y en particular los medios y plataformas sociales se erigen como la piedra angular de la innovación presente y futura. Tanto una red de información como una plataforma social comparten el valor de identificar medidas de éxito o fracaso en lo que a innovar se refiere.

Para considerar un éxito, el desarrollo ha de cumplir ciertos requisitos y necesidades en su aplicación. Las relaciones sociales y las estructuras que se forman en torno a ellas sea en el entorno offline como online identifican si existe realmente mejora en un producto, si posee más valor añadido en un servicio o si se ha servido de ideas innovadoras, si ha echado mano de la tecnología disponible en los mercados, en las instituciones o las plataformas.

Se deben combinar actividades de desarrollo, producción y comercialización y justo estos elementos muestran la importancia de los medios sociales como factores críticos de éxito para la innovación, porque ayudan a mejorar la eficiencia de todo el proceso desde la idea original hasta el servicio de post-venta.

Una comunicación más efectiva y eficaz laboral

¿Cómo logran esto los medios sociales? Partiendo de que constituyen una evolución en el lenguaje, los conceptos y valores en las organizaciones, se contruyen interacciones libres de una jerarquía o un mecanismo de mercado, esto es, de igual a igual entre personas. La coordinación entre compañeros o socios que se produce de esta forma deviene en una comunicación más eficiente. No obstante, los beneficios percibidos son tanto de naturaleza objetiva como medidas que pueden entenderse de una forma subjetiva.

A pesar de ello, muchos profesionales de la publicidad y expertos en marketing se transformaron en fans de los medios sociales debido a la gran cantidad de datos que ofrecen.

Más allá del "social media" es imposible acceder a tal volumen de información que además permita segmentar por grupos objetivo, comprender las tendencias e identificar las necesidades de clientes específicos. Como parte del movimiento "socialholic" todo ello sería impensable antes de la revolución web 2.0.

Una red se traduce a un mejor acceso a perfiles de clientes y sus preferencias. Además, permite el desarrollo de productos personalizados a petición de los usuarios. Un mayor conocimiento del entorno conduce a un uso más eficiente de los recursos siempre escasos. El acceso directo a proveedores contribuye a una mejor gestión, logística de proveedores, precios más competitivos, más flexibilidad y un menor compromiso del capital invertido.

Sin embargo, los medios sociales no sólo resultan de interés para uso empresarial o doméstico: en la política los medios sociales cumplen un papel crucial.

El crucial uso de las redes sociales en la política

Los políticos pueden llegar a sus votantes a través de sus perfiles de una forma más directa, lo que aumenta la transparencia, influye en los resultados electorales e incluso constituye un efecto potenciador en las revoluciones políticas . Un ejemplo son los acontecimientos que rodearon el derrocamiento del ex-presidente egipcio Mubarak, que tuvieron como epicentro una página de Facebook.

Otro buen ejemplo es el éxito del actual presidente de EE.UU., Barack Obama, gracias al potencial de las plataformas sociales en su campaña. Cuatro años después, el mismo Obama y su rival Mitt Romney usan el social media como parte integrante de sus campañas en este 2012.

La difusión de la tecnología

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las redes sociales son un cambio "par excellence": La industria de las telecomunicaciones y de las TIC desempeñan un papel importante por proporcionar la tecnología necesaria, además de garantizar la difusión dentro de la economía, la política y los sectores domésticos. Una gran cantidad de industrias y aplicaciones se han basado en esa innovación .

Por consiguiente, es díficil asimilar la gran relevancia de los medios sociales en el surgimiento de una sociedad de información y del conocimiento. Las diversas tecnologías de la información y las nuevas tecnologías de telecomunicaciones de las que dependen, se encaminaron desde hace tiempo hacia la convergencia con un destino claro: una nueva forma de comunicar y trabajar.

Publicado por THOMAS OSTERHAUS para Territorioscreativos.es

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Fri, 03 Aug 2012 13:46:14 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=60:ison-las-redes-sociales-una-innovacion&catid=7:noticias&Itemid=8
Hotmail se convierte en Outlook.com http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=59:hotmail-se-convierte-en-outlookcom&catid=7:noticias&Itemid=8 outlook.com -721x600

Si alguien dudaba de la profunda transformación que Microsoft está haciendo, creo que esta es la prueba definitiva de que realmente están interesados en hacer mejores cosas: Hotmail deja de existir para convertirse en Outlook.com una aplicación web para leer tus correos con estilo Metro (la interfaz de Windows Phone 7 y Windows 8) con Skype integrado.

Además Microsoft planea poco a poco retirar el dominio Hotmail de la web, que estos días es sinónimo de la forma vieja y mala de hacer las cosas. Cualquier usuario puede optar por una dirección @outlook.com y accederla vía Web, Exchange ActiveSync y POP3.

La integración con Skype aún no está lista pero lo estará en las próximas semanas. Pero como es habitual de las marcas grandes, Microsoft está intentando integrar todas sus propiedades y crear su propio ecosistema. Skydrive (incluyendo fotos, documentos), Windows Live Messenger, etcétera.

Outlook.com también tiene una característica llamada Quick View por medio del cual te da acceso a vista previa de documentos (Excel, Word, PowerPoint), vídeos de YouTube, e incluso mostrar acceso a contactos en Facebook y Twitter dependiendo del contenido del mensaje.

Outlook.com ya está en funcionamiento, si tienes una cuenta de Hotmail lo puedes acceder en este momento y probarlo. Bién por Microsoft y su decisión de renovar productos, volver a las vías de la innovación y empujar hacia adelante en la industria de la tecnología.

EScrito por Eduardo Cuadros para ALT1040

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Thu, 02 Aug 2012 14:40:24 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=59:hotmail-se-convierte-en-outlookcom&catid=7:noticias&Itemid=8
Investigan contraseñas tan seguras que no las recordarás http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=58:investigan-contrasenas-tan-seguras-que-no-las-recordaras&catid=7:noticias&Itemid=8 Password

Lo normal en el mundo de las contraseñas es que no las recordemos, pero en este caso la idea es precisamente lograr una contraseña tan segura que seamos capaces de memorizarla sin siquiera recordarla conscientemente.

Esta curiosa vuelta de tuerca viene de la mano de un proyecto de colaboación entre criptología y neurociencia que aprovecha un fenómeno conocido como aprendizaje implícito.

El aprendizaje implícito defiende la teoría de que el cerebro humano es capaz de recordar una pauta específica de manera subcosciente pero sin que la parte consciente sea capaz de reconocerla.

Para demostrarlo, investigadores de la Universidad de Standford sometieron a varios sujetos a un juego en el que tenían que pulsar varios botones para recoger objetos que caían de la parte superior de la pantalla como en una especie de Tetris.

Lo que los sujetos no sabían era que este videojuego repetía una y otra vez una pauta muy sútil. A medida que pasaban las semanas, los sujetos eran capaces de repetir esa pauta sin fallos aunque la parte consciente de su cerebro era incapaz de recordarla.

La idea es convertir esta técnica en una forma de memorizar contraseñas que después el cerebro puede reproducir jugando al mismo juego sin que seamos capaces de chivarle nuestra contraseña a nadie. Eso no quita, por supuesto, que nos obliguen a jugar el juego para acceder, pero es un estudio interesante.

Escrito por Txaumes para xataka.com

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Sat, 21 Jul 2012 15:52:14 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=58:investigan-contrasenas-tan-seguras-que-no-las-recordaras&catid=7:noticias&Itemid=8
Tips para prevenir o corregir 6 de los errores más comunes al trabajar con Facebook http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=57:tips-para-prevenir-o-corregir-6-de-los-errores-mas-comunes-al-trabajar-con-facebook&catid=7:noticias&Itemid=8 facebook3

Han pasado más de 5 años desde la explosión de Facebook como una herramienta importante de marketing y aunque uno pensaría que a estas alturas del partido las marcas están cada vez mejor preparadas, con estrategias bien armadas y planeadas; me queda claro que no es así y que aun hay muchos casos en los que existen enormes vacios por llenar.

En los últimos meses me ha tocado trabajar con algunas marcas regionales, medianas y pequeñas; quienes en su afán de querer tener presencia en Facebook y el mundo de las redes sociales, han incursionado en ella de una manera totalmente improvisada, lo que les ha hecho caer en errores y omisiones muy básicos.

Los siguientes son algunos de los errores más comunes que me ha tocado ver al trabajar con algunas marcas, por lo que me permito sugerirte algunos tips que están encaminados a prevenirlos o corregirlos, y que quizá te podrán ser de utilidad en la labor que están haciendo en este medio.

Antes de iniciar me gustaría comentar que: Al entrar a una red social como Facebook, debes tomar muy en serio la comunicación que haces, ya que forma parte de tu imagen, identidad y cara al público. Aunque para muchos parece algo muy simple o fácil de hacer, administrar una red social es más complejo de lo que parece y es necesario tener cierto grado de conocimiento, no solo técnico; sino también en aspectos de comunicación y marketing. Sin embargo, más allá de eso, es importante que podamos planear las acciones, tener objetivos claros y crear una estrategia de acción para alcanzarlos. Hay que tomar en cuenta que un mal manejo de una red social como Facebook, puede terminar arrastrando a las marcas a un fracaso, mucho antes de por lo menos intentar despegar.

ERROR: Generar contenido sin tomar en cuenta una segmentación

Quizá la más importante sugerencia que podría hacerte, es que antes de empezar cualquier acción en Facebook, identifiques y segmentes lo mejor posible a tu público; tanto en sus necesidades, como en sus gustos e intereses. Concentra tus esfuerzos en detectar cuales son los temas de mayor interés para tu audiencia y haz los ajustes necesarios a tu plan de acción, con la intención de que puedas vincularte a ellos.

Esto es importante ya que la gente presta más atención, se involucra más y da mayor preferencia a las publicaciones, cuando se comparte con ellos contenidos e información de valor. No todos los contenidos son de relevancia para quien nos sigue. Un contenido de valor para nuestra audiencia, ligado a sus necesidades y vinculado a nuestras fortalezas como marca; nos permite enganchar mejor al público e incrementa las posibilidades de consumo.

ERROR: Emplear personal de otros departamentos o a estudiantes de servicio social, para llevar la administración de las redes sociales de la empresa.

Como mencione antes, llevar una red social como Facebook no es algo sencillo y demanda cierto grado de conocimiento y preparación en comunicación. Respondiendo a esta demanda, hoy día existen profesionales especialmente dedicados a ello y que reciben el nombre de Community Managers, personas enfocadas al 100% a administrar y monitorear las redes sociales de tu negocio. Sin bien tu marca o empresa no cuenta con este tipo de personal o con el presupuesto para contratarlo, si debes tener muy presente que la persona que esté a cargo, debe -"por lo menos"-, cumplir con el perfil necesario de: saber comunicar ideas concretas, generar estrategias de promoción y ventas, tener la capacidad de resolver o canalizar quejas y problemas, conocer a detalle el funcionamiento de tu negocio y las características de tus productos o servicios; además de saber el uso y las funciones que tiene la red social.

ERROR: Hacer publicaciones de manera muy frecuente usando tiempos muy cortos entre una publicación y otra (de solo minutos).

Si este es tu caso, te sugiero puedas modificar un poco la estrategia y espaciar más los tiempos. Si bien publicar de forma constante no es malo, si debes tomar en cuenta que la gente en Facebook se comporta diferente a como lo hace en otras redes sociales como Twitter por ejemplo, donde este ejercicio puede funcionar muy bien ya que es una red con flujo constante. Facebook por su parte es una red que es consultada de manera más intermitente, ya que el promedio de contactos por parte de los usuarios, oscila entre los 180 y 260 amigos. Ser constante y consistente, no es lo mismo que hacer las cosas con frecuencia; y hacer muchas publicaciones en poco tiempo corremos el riesgo de aburrir, saturar o molestar a os usuarios generando spam.

ERROR: Publicar contenidos en bloques de horarios asociados con los descansos del personal.

Quizá uno de los principales problemas, es que al no tener a alguien dedicado al 100% a la administración de la red social, comúnmente se asigna a un personal de otra área a llevarla; lo que desemboca casi siempre, en que los momentos en que se publica, se da respuesta o seguimiento a los contenidos, son los mismos momentos del día en que el personal tiene tiempo libre, de sus otras actividades.

Recuerda que no todos comparten el mismo horario de descanso que tú o tu personal. Facebook tiene diferentes niveles de movimiento en momentos específicos del día, por ejemplo por la mañana y por la noche por mencionar algunos; por ello, te sugiero publicar 3 o 4 veces al día y con 1 o 2 post como máximo en cada ocasión. Es importante que vayas detectando gradualmente, cuáles son esos momentos, horarios o espacios; en que la audiencia que sigue tu marca tiene mayor presencia. El publicar solo en tiempos libres, puede hacer que pasemos desapercibidos por hacerlo en horarios donde no están.

ERROR: Convertir tu time line en un monologo y o hablar solo de sí mismo

Acostumbrados a la publicidad convencional, muchas veces tendemos a solo publicar en facebook contenidos o información se refiere a nosotros mismo o solo a lo que sucede en nuestra marca o empresa. Es necesario romper con este paradigma y hay que compartir y buscar generar dialogo e interacción con el público. Esto va muy de la mano con el hecho de que estamos en una red social y como tal es mejor concentrarnos en socializar que solo en publicar. Puedes trabajar con: contenidos propios que se generen buscando el sumar a todos, estimular la participación del público con preguntas o debates y motivar el involucramiento del mismo con la marca, al pedirles opinión o sugerencias. Hablar frente a un auditorio, no es lo mismo que platicar uno a uno; y lo que muchas veces la gente quiere en las redes sociales es lo segundo.

ERROR: Querer decir mucho y Publicar contenidos solamente en texto.

Es necesario tomar en cuenta que Facebook tiene la ventaja de ser una red muy visual e interactiva, así como de incorporar diferentes herramientas que pueden ayudar a enriquecer la visita y la experiencia del usuario, haciendo nuestro espacio más interesante. Hay que aprovechar esas características para tener contenidos más completos. Una buena opción sería acompañar los textos o publicaciones, siempre que sea posible, con una imagen, un video o incluso un link a otro sitio.

Si la información que se piensa publicar se obtiene de un sitio web externo, valdría la pena publicarlo siempre con un link. Esto fomenta la interacción y reciprocidad con terceros, además generar difusión. Por otro lado, es importante tomar en cuenta que la gente muchas veces sabe de dónde se obtuvo la información que se está compartiendo y en ese sentido es mejor ser trasparente y hacer referencia a la fuentes.

Como nota adicional te puedo comentar, que si bien es necesario planificar cualquier acción que hagas, debes tomar en cuenta que en esto de las redes sociales no hay nada escrito y que seguramente será necesario hacer cambios o ajustes durante la ejecución. Aun con planeación, mucho del trabajo en la redes, sigue siendo a base de experimentar (prueba y error), ya que cada caso y audiencia son distintas.

Espero que estos tips te sean de utilidad en la aventura que estas por iniciar o que has puesto ya en marcha en Facebook.

EScrito por Noel Bolaños para bonodiseno

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Thu, 19 Jul 2012 13:57:55 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=57:tips-para-prevenir-o-corregir-6-de-los-errores-mas-comunes-al-trabajar-con-facebook&catid=7:noticias&Itemid=8
Nuestra innata habilidad para ignorar la publicidad http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=56:nuestra-innata-habilidad-para-ignorar-la-publicidad&catid=7:noticias&Itemid=8 Qué gran dato: el ratio de click-through de un banner online es menor que el ratio de error de los medios de control de natalidad. Es decir, tienes más probabilidad de que falle el preservativo que de clickar en un banner.

youradhere

Vía Marketoonist.

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Tue, 17 Jul 2012 13:59:14 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=56:nuestra-innata-habilidad-para-ignorar-la-publicidad&catid=7:noticias&Itemid=8
20 años de la primera imagen subida a la web http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=55:20-anos-de-la-primera-imagen-subida-a-la-web&catid=7:noticias&Itemid=8 Las fotografías son uno de los contenidos que más compartimos a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea o páginas web y, de hecho, en redes sociales como Facebook (tras múltiples rediseños y ajustes) ocupan un lugar importante dentro del stream de publicaciones de nuestros amigos (o dentro de nuestro timeline). Compartir una imagen en Facebook o ver una fotografía que un amigo ha subido a Flckr es algo que nos parece hoy en día de lo más normal, sin embargo, poder compartir imágenes a través de la web es un hecho que tuvo su origen en el CERN en julio de 1992.

Primera-imagen-subida-a-la-web-1

La World Wide Web que todos conocemos, es decir, el acceso a la información basada en hipertexto a través de navegadores web tuvo su origen en el CERN en el año 1989 de la mano de Sir Tim Berners-Lee y Robert Cailliau, momento en el que comenzaron a trabajar en el proyecto (que posteriormente publicarían en 1992). El equipo del CERN solía organizar entre los empleados un festival de música rock, el Hardronic Music Festival, donde tocaban grupos musicales formado por personal del centro de investigación. Uno de estos grupos musicales era un cuarteto musical femenino llamado Les Horribles Cernettes y antes de salir a escena el 18 de julio de 1992, caracterizadas con un look años 50, se hicieron una foto que les tomó un compañero del departamento de IT, Silvano de Gennaro (que además era el novio, y actual esposo, de una de las cantantes del grupo).

Silvano de Gennaro digitalizó la imagen y la modificó para transformarla en una especie de portada de disco y recurrió a Tim Berners-Lee para crear una página web para el grupo, un detalle que por aquel entonces no tuvo la más mínima importancia pero que, sin embargo, llevó parejo dos hitos bastante curiosos: la página web se convirtió en la primera web de un grupo musical y, además, llevaba la primera fotografía que se había insertado en una web (que además resultó ser un montaje fotográfico).

Cuando la historia ocurre, no te das cuenta que formas parte de ella

¿Y cuándo se subió entonces la primera imagen a la web? Dos días más tarde de sacar la foto, Silvano de Gennaro junto a Tim Berners-Lee y Jean-François Groff (uno de los programadores que trabajó en el proyecto de la web) trabajaron en la web del grupo donde insertaron la imagen. Por tanto, el próximo viernes 20 de julio celebraremos 20 años de la subida de la primera imagen a la web.

La web, en 1992 y 1993, era algo que usaban exclusivamente los físicos [...] Fue algo como "¿por qué quieres que pongamos a las Cernettes ahí? ¡Ahí solamente hay texto! Y él, Berners-Lee, dijo "esto será divertido"

Escrito por JJ Velasco para ALT1040

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Mon, 16 Jul 2012 13:28:01 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=55:20-anos-de-la-primera-imagen-subida-a-la-web&catid=7:noticias&Itemid=8
Diseño japonés en estado puro http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=54:diseno-japones-en-estado-puro&catid=7:noticias&Itemid=8 get-back-tohoku-aomori

Oooooh! Me alucina que lleguen estas cosas a mis manos y poder compartirlas con todos vosotros. Tengo que reconocer que soy muy fan de casi todo lo japonés. La comida no tanto, cosas de la vida... pero en todo lo que tiene que ver con arte, diseño, procesos creativos y desarrollo espiritual e intelectual me interesa bastante. Hoy quiero enseñaros una campaña gráfica impresionante, desarrollada por la agencia Dentsu para Tohoku Shinkansen, una empresa ferroviaria de la región del este de Japón, que esta recogiendo premios por doquier y que es tan, tan, tan diferente que no me cabe duda de que te dejará impresionado.

Tohoku es la región sur de Japón que se compone de ciudades como Akita, Aomori, Fukushima, Iwate, Miyagi o Yamagata, las más devastadas tras el terremoto y posterior tsunami que sufrió el pais en 2011, y tanto las autoridades locales como empresas que también se benefician de la afluencia de público no cesan en sus intentos de volver a atraer turistas a la zona dejando muy clara la seguridad y atractivo de la misma a través de campañas tan llamativas y excepcionales como esta.

Por JAvier Piriz para El Rincón de Plublicista

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Thu, 12 Jul 2012 13:24:23 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=54:diseno-japones-en-estado-puro&catid=7:noticias&Itemid=8
One life saves another one. Donate blood http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=53:one-life-saves-another-one-donate-blood&catid=7:noticias&Itemid=8 Así reza el copy de esta estupenda campaña gráfica para la captación de donantes de sangre que nos llega desde Leo Burnett Bogotá. Un concepto que ya conocíamos aplicado de una forma original y que deja el mensaje muy claro. La dirección de arte está muy conseguida y el trabajo tipográfico llevado a cabo es más que reseñable. Because we love good advertising...!!

jack-eline

alex-andra

Publicado por Javier Piriz para El Rincón del publicista

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Fri, 06 Jul 2012 14:03:20 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=53:one-life-saves-another-one-donate-blood&catid=7:noticias&Itemid=8
Spotify es ya la segunda mayor fuente de ingresos de las discográficas http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=52:spotify-es-ya-la-segunda-mayor-fuente-de-ingresos-de-las-discograficas&catid=7:noticias&Itemid=8 Spotify-300x203

Así lo asegura Business Insider según una fuente de la compañía sueca. Spotify alcanza el segundo puesto como mayor fuente de ingresos tras la plataforma iTunes de Apple.

Fundada en el 2006, en apenas 6 años el servicio en streaming se ha erigido como la gran alternativa a iTunes, hasta ahora la dueña en ventas y fuentes de ingreso para la industria sin que nadie le hiciera sombra.

Como la mayoría sabrán, la plataforma disfruta de diferentes opciones incluyendo versiones gratuitas por otras de pago y servicios mejorados. Para que nos hagamos una idea del alcance actual, sólo en el mes pasado 23 millones de personas utilizaron el servicio.

Aún así, todavía existen grandes diferencias entre iTunes y Spotify. Pensemos que en el 2011, la plataforma de Apple pagó alrededor de 3,2 mil millones de dólares a los sellos discográficos, una brecha y un montante al que ni siquiera Spotify se puede acercar hoy en día.

Sea como fuere, este segundo puesto para una plataforma que no lo ha tenido nada fácil (sobre todo en su apertura al mercado estadounidense), adquiere una nueva dimensión. El mismo Sean Parker llegó a decir a comienzos del año que el objetivo Spotify era superar a iTunes "en términos de contribuciones al negocio de la grabación musical en menos de dos años".

Actualmente la recaudación de la plataforma es de 220 millones de dólares con una valoración de 4 mil millones de dólares. Unas perspectivas muy diferentes a la valoración que se tenía hace pocos meses.

En el mes de marzo los inversionistas hablaban con escepticismo de Spotify y sus perspectivas. La razón que argumentaban era que no tenía el contenido que vende a sus consumidores.

Hoy Spotify se ve con otros ojos. Incluso las discográficas, quienes no pueden dejar de ver a iTunes como "el gigante", se apoyan en la plataforma en streaming como alternativa a la plataforma de Apple.

Escrito por Miguel Jorge para ALT1040.Com

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Fri, 29 Jun 2012 12:44:47 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=52:spotify-es-ya-la-segunda-mayor-fuente-de-ingresos-de-las-discograficas&catid=7:noticias&Itemid=8
Oreo se ve envuelta en un torbellino de críticas en Facebook por su galleta “gay” http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=51:oreo-se-ve-envuelta-en-un-torbellino-de-criticas-en-facebook-por-su-galleta-gay&catid=7:noticias&Itemid=8 oreo

Oreo, la que se proclama a sí misma como "la galleta favorita de todo el mundo", está actualmente en el ojo del huracán por haber apoyado públicamente a la comunidad gay en su página oficial de Facebook.

El pasado lunes, la marca publicó en Facebook la imagen de una galleta Oreo en la que el habitual relleno de crema blanca era sustituido por varias capas de crema del color del arco iris. La imagen iba acompañada del siguiente lema: "Proudly support love!" (¡Apoyamos con orgullo el amor!). El post se publicó después de miles de personas asistieran durante el fin de semana a centenares de actos para celebrar el Orgullo Gay en ciudades estadounidenses como Nueva York y San Francisco.

Pese a que la publicación de la galleta "gay" de Oreo en Facebook ha sido aplaudida por muchos usuarios, otros no han sido tan complacientes, han criticado abiertamente e apoyo de la marca a la comunidad gay y han amenazado incluso con boicotear a las famosas galletas.

"Es absolutamente asqueroso. Vuestro intento de normalizar el comportamiento de los homosexuales os ha costado un cliente", escribe, por ejemplo, Desean Washington en Facebook.

Otro usuario al que parece habérsele atragantado también la galleta "gay" de Oreo es Steven Osoria, tan disgustado con la marca que asegura que nunca volverá a comer una galleta Oreo.

De idéntico parecer es Steve Permar que se muestra decidido a no comprar galletas Oreo nunca más. Por su parte, otro usuario, Mike Wirth, ve en la reciente publicación de Oreo en Facebook la prueba de que "más homosexualidad se está abriendo paso en nuestras gargantas".

No obstante, no todo son críticas para la galleta "gay" de Oreo. El post, que registra más de 210.000 clics al botón "me gusta" y casi 34.000 comentarios, ha sido aplaudido también por muchísimos usuarios de Facebook. "Bravo por Oreo", dice por ejemplo Christopher Kahle. "Antes sabíamos cuáles eran realmente las agallas de una marca por su publicidad. Hoy lo sabemos por su compasión", añade. "Gracias Oreo, gracias", escribe, por su parte, Megan Amanda Duran.

¿Qué opinan ustedes? ¿Ha hecho bien Oreo posicionándose públicamente a favor de la comunidad gay?

En Marketingdirecto.com

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Wed, 27 Jun 2012 14:31:22 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=51:oreo-se-ve-envuelta-en-un-torbellino-de-criticas-en-facebook-por-su-galleta-gay&catid=7:noticias&Itemid=8
El 85% de la población mundial tendrá Internet móvil de alta velocidad en 2017 http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=50:el-85-de-la-poblacion-mundial-tendra-internet-movil-de-alta-velocidad-en-2017&catid=7:noticias&Itemid=8 reporte sony

Ericsson acaba de presentar su Segundo Reporte de Tráfico y Mercado en el cual estima que para 2017 el 85% de la población mundial contará con cobertura 3G. No solo eso, calcula que el 50% de las personas estará cubierta por un servicio 4G dentro de 5 años y que la demanda de smart phones rondará los 3 mil millones.

El reporte, disponible para descargar, indica que el tráfico mundial de datos se multiplicará para 15 a finales de 2017. En cuanto a la región, augura para Lationamérica 230 millones de suscripciones móviles.

Como muestra el gráfico, los países y regiones emergentes como África, China e India liderarán buena parte de este crecimiento. En América Latina se registraron un total de 650 millones de suscripciones móviles durante el primer trimestre de 2012. Otros 230 millones de suscripciones, se estima, se sumarán a finales de 2017. La mayoría de las suscripciones móviles del primer trimestre de 2012 fueron GSM, un 80% estimado. Para 2017, se prevé que la mayoría de las suscripciones móviles, alrededor de un 60%, se desarrollen con tecnología WCDMA/HSPA.

"Hoy, las personas ven el acceso a Internet como un prerrequisito para cualquier dispositivo. Este modo de pensar da lugar a la creciente demanda de servicio de banda ancha móvil y el creciente tráfico de datos. Los operadores reconocen esta oportunidad de negocio y tienen como objetivo facilitar el crecimiento y proporcionar una excelente experiencia de usuario con velocidades rápidas de datos a través de redes de alta capacidad. Hoy, alrededor del 75% de la HSPA en todo el mundo se ha actualizado a una velocidad máxima de 7.2 Mbps o superior, y alrededor del 40% se ha actualizado a 21 Mbps", señaló André Gildin, head of Businnes Inteliggence de Ericsson.

En THUER.COM

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Tue, 26 Jun 2012 13:47:19 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=50:el-85-de-la-poblacion-mundial-tendra-internet-movil-de-alta-velocidad-en-2017&catid=7:noticias&Itemid=8
El social media como estrategia de comunicación y negocio. http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=49:el-social-media-como-estrategia-de-comunicacion-y-negocio&catid=7:noticias&Itemid=8 socialmedia

Estamos viviendo tiempos difíciles para las empresas, donde el contexto económico de recesión mundial, un mercado cada vez mas competido, el acceso a una mayor cantidad de información y la gran variedad en los productos y servicios existentes; nos obligan a cambiar la dirección para explorar nuevas oportunidades de negocio que nos permitan crecer en nuestras empresas. Es aquí donde el Social Media como elemento de comunicación y comercio se ha vuelto determinante para las organizaciones.

Han quedado atrás las épocas en que los empresarios abrían un nuevo negocio y se sentaban a esperar a los consumidores llegaran a sus establecimientos a comprar sus productos, tras hacer un poco de ruido en los medios para darlos a conocer. Hoy aunque la mayoría tenemos claro que el internet ha cambiado la forma en que la sociedad interactúa, pocas veces nos damos cuenta de cómo estos cambios afectan nuestro negocio; independientemente de lo grande o pequeño que sea y el tipo de producto o servicio que ofertemos.

En el presente el público está cada vez más renuente a la publicidad convencional a la cual le tiene ya escasa credibilidad. Las generaciones actuales de consumidores tienen acceso a una gran cantidad de información, lo que les da la posibilidad de comparara productos y servicios en tiempo real, comprarlos sin salir de casa, estar informados casi instantáneamente de lo que sucede en su entorno, además de hablar y compartir información y críticas con sus amigos y seres queridos, o simplemente, personas similares a ellos. Hablo de consumidores a los cuales es difícil llamar su atención o hacer que se concentren en nuestros mensajes tradicionales, pues hacen más de dos cosas al mismo tiempo (como estar internet, ver TV y hablan por teléfono mientras escuchan música).

Todos estos patrones de conducta han hecho que las formas de hacer negocio y comunicarse con el mercado cambien, ya que los consumidores son más volubles y se aburren fácilmente, lo que provoca que la publicidad convencional como la Radio, la TV y los impresos, ya no los impacte como antes y sean insuficientes.

Si queremos sobrevivir en un mercado cada vez mas competido, debemos entender que los consumidores han evolucionando, de ser consumidores pasivos a ser consumidores activos e involucrados, por lo que es imperativo que nosotros también evolucionemos, empezando por poner más atención y ser mas observadores de su comportamiento, su involucramiento y el vinculo real que ellos tienen con los productos y los medios, el cual es cada vez mayor.

Hemos pasado de la simple "Era de la información", a una "Era de generación e intercambio en contenidos". Una era donde los consumidores tienen cada vez más el control, pues no solo buscan información relevante y la maximización de los beneficios, sino que además ellos mismos generan los contenidos. Vivimos un momento donde las personas generan valor tanto real como simbólico de las cosas que consumen; dicho de otra manera; vivimos una época de "contenidos de valor compartidos".

Para muchos en la actualidad, implementar acciones de social media o incursionar en las Redes sociales, es simplemente una forma de estar a la moda; sin embargo, verlo solo desde ese ángulo sería una visión limitada de las oportunidades de negocio que una marca puede tener. El social media no es una moda, y no lo es por una razón muy simple; se basa en las conversaciones e interacciones que las personas tienen entre sí, todos los días, en todo el mundo y que involucra la tecnología. Si se quiere estar presente en esas conversaciones, hay que empezar por entender y aprovechar el cambio en el comportamiento de la gente, así como las nuevas prácticas de comunicación e interacción atreves de los medios digitales.

En resumen, debemos cambiar nuestra cosmovisión de los negocios, sin importar el tipo o tamaño de nuestra empresa. Debemos de dejar de pensar en masas y pensar en individualidades, es decir; ver más a nuestros clientes como personas, usuarios e individuos iguales a nosotros y no como grupos a los que hay que atacar.

Hay que aprender a escuchar y no solo a oír, es necesario saber observar y no solo ver lo que pasa en nuestro entorno. Es necesario que las marcas y los nuevos profesionistas o empresarios, tomen el social media y lo sumen a sus acciones de marketing y comunicación, generando así estrategias globales. Solo de esta forma podremos acercarnos a las nuevas generaciones de clientes, interactuar con ellos y lograr vínculos importantes y duraderos que generen oportunidades de negocio.

EScrito por Noel Bolaños para Bonodiseno.com

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Mon, 25 Jun 2012 14:16:07 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=49:el-social-media-como-estrategia-de-comunicacion-y-negocio&catid=7:noticias&Itemid=8
Playboy Magazine: El placer en tus manos http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=48:playboy-magazine-el-placer-en-tus-manos&catid=7:noticias&Itemid=8 playboy hands-5

Una vez me dijo un amigo, al que además respeto, una barbaridad profesionalmente hablando por su saber hacer y gran criterio, que la publicidad brasileña es tan visual y rica en recursos gráficos debido al altísimo grado de analfabetismo que sufría el país hace unas décadas, a día de hoy probablemente no podríamos establecer la misma causa pero el estilo perdura. Un claro ejemplo de esto es la nueva campaña de Playboy Magazine que han desarrollado los chicos de Neogama BBH Sao Paulo.

Es impresionante la capacidad que han tenido de plasmar un concepto tan border line, en lo que a lo políticamente correcto se refiere, de una forma tan visual y con tanta clase y elegancia dejando al usuario que de rienda suelta a su imaginación y comunicando el mensaje de una forma magistral.

Escrito por Javier Priz para El Rincon del publicista

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Mon, 18 Jun 2012 15:01:12 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=48:playboy-magazine-el-placer-en-tus-manos&catid=7:noticias&Itemid=8
Bitly quiere ser más social y trasformar sus Bitmarks en herramienta de social media http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=47:bitly-quiere-ser-mas-social-y-trasformar-sus-bitmarks-en-herramienta-de-social-media&catid=7:noticias&Itemid=8 bitly

Cuando hablamos de redes sociales, generalmente pensamos en compartir contenidos con otros usuarios, ya sean fotografías, textos o videos. Dentro de las redes sociales existentes, no todas nos permiten compartir los contenidos de la misma manera, tal es el caso de Twitter que al solo permitir un número limitado de caracteres, es difícil poder compartir direcciones URLs largas. Es aquí donde los servicios de acortar links son de gran beneficio y utilidad, ya que no solo nos permiten ahorrar caracteres al momento de estructurar un mensaje, sino que además, nos permiten hacer un traking de las visitas a ese link y conocer perfil del los usuarios que hacen click en él.

Algunos de los servicios más populares en el acortar una URL larga son: bit.ly – ow.ly – y goo.gl, sin embargo; de estos tres, quizá el más famoso y conocido sea el primero "Bitly" que al día de hoy tiene más de 25 mil millones de links almacenados. Un servicio que esta semana decidió dar un paso más al frente en la carrera por los espacios sociales en internet, buscando convertirse en una red de marcadores y red social juntas; intentando así dejar de ser una simple app de short links.

Bitly no solo ha cambiado en apariencia y diseño, sino también a integrado a su sistema diferentes opciones que buscan dar a los usuarios una mejor experiencia en funcionalidad, almacenamiento de marcadores, compartición de contenidos y vinculación a redes sociales; además de su ya conocido y ahora mejorado, traking y estadísticas de visitas.

Algunas de las mejoras hechas son:

Ahora el acceso esta mejorado y optimizado en función de lu base de datos de la red. Al intentar ingresar pide primeramente al usuario su correo electrónico y una vez que se ingresa, hace un rastreo de este dentro de su base de datos. Si el correo existe, entonces pide la contraseña. En caso contrario, el sitio redirecciona al usuario a la sección de inscripción y registro.

Como siempre, los usuarios pueden guardar todos y cada uno de los short links que deseen, solo que ahora bitly les da el nombre de "bitmarks", un término similar a los URLs almacenados con el nombre de marcadores o favoritos en los navegadores.

Ahora no solo Guarda o almacena los links que el usuario desea acortar, sino que de una manera fácil estos pueden ser editados, complementados en su contenido y compartidos con otros usuarios, a través de los accesos rápidos ubicados inmediatamente bajo la dirección URL.

Para complementar la meta información de cada link, la red permite agregar:

Notas: se podrá escribir lo que se desee e incluir # hashtags si se desea. Cabe mencionar que si el link es público, también lo será la nota.

Grupos o paquetes. Se trata de una colección de bitmarks creados por el usuario o por cualquier otro invitado para almacenar y clasificar los links, al igual que las notas; estos grupos pueden ser públicos o privados.

En Bonodiseno.com

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Thu, 14 Jun 2012 14:42:06 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=47:bitly-quiere-ser-mas-social-y-trasformar-sus-bitmarks-en-herramienta-de-social-media&catid=7:noticias&Itemid=8
¿Tiene futuro el trabajo humano? http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=46:itiene-futuro-el-trabajo-humano&catid=7:noticias&Itemid=8 Ludistas

El avance de la tecnología, la capacidad cada día más poderosa de los ordenadores y el estado de la economía mundial con un aumento de la desigualdad y del desempleo hace inevitable la pregunta ¿qué ocurrirá con la fuerza laboral, seguirán existiendo los empleos, cómo será la economía del futuro? 

A lo largo de la historia, la tecnología ha permitido la prosperidad, la productividad y la creación de riqueza. El arado romano permitió que tierras difíciles fueran labradas llevando alimentos a mucha población. También ha destruido empleo. El tractor y las máquinas cosechadoras sacaron a mucha gente del campo; ya no eran necesarios. 

La mecanización siempre ha tenido detractores. El ejemplo más mencionado es la falacia ludita. A principios del S XIX, tomando un líder inventado, Ned Ludd, los luditas se resistieron a la introducción de máquinas en los telares. Estas abarataban el trabajo y creaban desempleo. Los luditas destruían máquinas para evitarlo. Los economistas llaman falacia ludita a la idea errónea, según ellos, de que las máquinas destruyen empleo ya que este se crea en otros sectores industriales. Más antiguo aún es el sabotaje que viene del término sabot, zapato de madera que los trabajadores holandeses del S XV lanzabas a las máquinas para inutilizarlas. 

El código de barras es un ejemplo de lo contrario, de cómo la tecnología puede crear empleo. Facilitó la localización y movimiento de productos por todo el mundo. Gracias a esta sencilla tecnología se han creado millones de puestos de trabajo en todo el planeta. La realidad de prosperidad relativa en la que vivimos, con una riqueza mayor que nunca ha existido, no hubiera sido posible sin la tecnología. Hoy todo el mundo tiene un móvil incluso en países pobres y hay menos hambre que nunca (aunque el esfuerzo que queda es gigantesco). 

La tecnología ha tenido un enorme impacto en la productividad. No existe problema de abastecimiento de ningún producto (aunque existan problemas medioambientales graves), hay de todo, todo es barato. Dicho de forma menos rotunda, la mayoría de bienes y servicios básicos están al alcance de todo el que tenga algo de dinero, lo que significa que lo básico está disponible para los que tienen un empleo, un trabajo por el que perciben dinero. ¿Y el trabajo está asegurado? 

Un buen número de opiniones se han vertido en los últimos tiempos en un país poco sospechoso de comunismo: USA. Martin Ford en Las Luces en el Túnel y Douglas Rushkoff en ¿Se han vuelto obsoletos los empleos? se lo preguntan. Erik Brynjolfsson y Andrew McAfeeun profesores del MIT hacen lo propio en La Carrera contra la Máquina. El futurista Thomas Frey vaticina que se perderán nada menos que dos mil millones de empleos hasta 2030. 

La principal lección de treinta y cinco años de investigación en Inteligencia Artificial IA es que los problemas difíciles son fáciles y los problemas fáciles son difíciles. Las habilidades mentales de un niño de cuatro años de edad, que damos por sentado: reconocer un rostro, levantar un lápiz, caminar por una habitación, responder a una pregunta, de hecho resuelven algunos de los problemas más difíciles de ingeniería jamás concebidos () A medida que aparece una nueva generación de dispositivos inteligentes, serán los analistas de valores, los ingenieros petroquímicos y los miembros de una junta de libertad condicional los que están en peligro de ser reemplazados por máquinas. Los jardineros, recepcionistas y cocineros tendrán asegurados sus puestos de trabajo en las próximas décadas (Steven Pinker, Psicólogo Cognitivo)

Constantemente escuchamos que la formación es esencial, que los puestos que se destruyen son los manuales, los de bajo nivel intelectual, que hay que saber idiomas, ser médico o abogado. ¿Son conocimientos que protegen del desempleo? 

Existen varias tecnologías y modelos a observar. Uno es la impresión 3-D. ¿Tendremos impresoras que fabriquen cualquier cosa? Más actual es el modelo de autoservicio. Cada vez menos gente es atendida por una persona. No vas al banco. Operas tú, humano, a través de la red con una máquina. Y sacas tu billete de avión en modelo autoservicio. Los ejemplos de autoservicio son inacabables. 

Observemos el caso del ordenador Watson que venció en el concurso de televisión Jeopardy. Ha sido contratado por el mayor seguro de salud americano. ¿Para qué? Para ayudar en el diagnóstico médico. Un trabajo de alto nivel. También por el Citygroup, uno de los mayores bancos mundiales. ¿Su función? Ayudar en la detección de fraude entre otras tareas. También un trabajo de alto nivel. Respecto de los idiomas, ¿alguien quiere hacerse traductor existiendo Google Translator? 

Paradójicamente muchos empleos de bajo nivel son insustituibles. La robótica humanoide está en pañales. Nadie espera ser atendido por un camarero robot. Un autómata mo puede colocar los objetos de una habitación, desplazarse por el metro de una ciudad, ayudar a un anciano o arreglar una cañería. 

El mundo está cambiando y es probable que sobren productos y falte empleo. Pretender un cambio económico en el que haya reparto de trabajo y riqueza se me antoja tan radical como la imposición del modelo soviético en el siglo pasado. Pero no parece que el pleno empleo vaya a volver. 

Pese a todo, la formación y la cualificación serán siempre necesarias. Para buscar un empleo, para mejorar en el empleo. Y sobre todo para disfrutar de una vida más plena.

Por Antonio Orbe para ALT1040

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Mon, 04 Jun 2012 16:52:34 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=46:itiene-futuro-el-trabajo-humano&catid=7:noticias&Itemid=8
Un buen marketero debe ser capaz de crear historias http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=45:un-buen-marketero-debe-ser-capaz-de-crear-historias&catid=7:noticias&Itemid=8 Un buen marketero o profesional del marketing debe ser capaz de crear historias. No lo digo sólo yo. Lo dicen también otros muchos marketeros, como, por ejemplo, Seth Godin. El motivo es que, en general, los consumidores no compran lo que hace una empresa, sino el por qué lo hace (tal y como dice Simon Sinek en su teoría del "Círculo de Oro"). Y cuando digo "el por qué de lo que hacen las empresas" no me refiero a "ganar dinero" (esto es siempre un resultado), sino que hablo de creencias, própositos, etc, que coincidan con la forma de ver las cosas de los consumidores.

branding

El escritor estadounidense Eric Hoffer decía que el ser humano es eminentemente un narrador de historias. Su búsqueda de un próposito, una causa, un ideal, una misión y cosas parecidas es, en buena medida, la búsqueda de un guión y una estructura para el desarrollo del relato de su propia vida. Esto hace que a todos nos guste oír historias o anécdotas y, desde pequeños, estamos acostumbrados a escucharlas. Todos tenemos una historia que contar y nos sirve para mantener vivos los recuerdos, motivar, emocionar, enseñar, etc.

Los humanos no somos seres racionales con capacidad para emocionarnos, sino que somos seres emocionales con capacidad para razonar. Nuestras decisiones de compra están motivadas en un 95% por decisiones emocionales que concuerdan con nuestra visión del mundo y luego justificamos los productos comprados con argumentos racionales. Por ello, la mejor manera de un vender un producto es creando historias y tratando de envolver los productos en esas historias creadas que el cliente quiera creer. Y tienen que ser creíbles, ya que el marketing ya no es una batalla de productos, sino de percepciones. Por ello, es importante saber hacer las cosas, pero también hacer saber (de una forma adecuada). Si esto se consigue, despertaremos la atención y, probablemente, el aprecio del cliente por el producto o servicio de la empresa en un mundo tan saturado de información y de alternativas como en el que vivimos actualmente (sufrimos el fenómeno conocido como "infoxicación"). Pero debemos ser responsables, ya que, a través de historias, podemos influir positivamente o negativamente en la sociedad.

En definitiva, tener sólo un buen producto no es suficiente para lograr una buena cifra de ventas. Necesitamos algo más y, como ves, la manera más efectiva de llamar más la atención es a través de historias (por encima de otras variables, como, por ejemplo, el precio, el producto, la ubicación, la promoción, etc).

Detrás de toda marca (sea de una entidad o persona) siempre hay una historia que contar y, por tanto, el uso acertado del storytelling tiene un valor enorme para los objetivos de branding de una entidad.

Para ello, analiza bien la identidad de la empresa y busca crear historias que concuerden con su filosofía y que también puedan coincidir con las visiones de los clientes. Realiza una buena segmentación, busca "tu tribu" y trata de conectar emocionalmente con ellos a través de historias (de una forma responsable).

Una buena historia puede cambiar el rumbo de una compañía, ...sólo hace falta saber venderla. La marca Loewe es el último ejemplo de ello. Su última campaña publicitaria fue muy criticada (y a mi personalmente no me gustó), pero redefinió su target, creo una historia diferente que conectó emocionalmente con su nuevo nicho de mercado (los jóvenes de rollo "pijo-moderno") y finalmente ha conseguido un récord de ventas con sus bolsos de la Colección Oro. No habrán gustado a todo el mundo, pero tampoco lo pretendían.

Fuente: http://www.puromarketing.com

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Wed, 30 May 2012 17:28:42 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=45:un-buen-marketero-debe-ser-capaz-de-crear-historias&catid=7:noticias&Itemid=8
Los derechos de autor harían de la Singularidad una infracción del copyright http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=43:los-derechos-de-autor-harian-de-la-singularidad-una-infraccion-del-copyright&catid=7:noticias&Itemid=8 video select plan

¿Qué pasaría el día que llegara la Singularidad a nuestras vidas? ¿Cómo afectarían las leyes de derechos de autor sobre ese nuevo mundo? Aunque de forma humorística, el vídeo con el que abrimos nos muestra muchas de las claves que hoy vivimos llevadas al límite. El copyright llevado al exceso podría conducir a un mundo tan peculiar como el descrito en la pieza visual por Tom Scott.

El concepto de Singularidad en términos tecnológicos nos habla de un futuro donde se predice que el proceso tecnológico y el cambio social se acelerarán debido al desarrollo de la inteligencia artificial. De alguna manera ese futuro cambiaría por completo la vida tal y como la conocemos. Un momento donde los equipos junto a la comprensión de la mente humana sean tan poderosos como para tener la capacidad de "subir" nuestras mentes a una red y, entre otras cosas, vivir en ellas para siempre.

Sea como fuere y llegados al caso, no sería descabellado pensar que en un futuro así, las leyes de derechos de autor chocarían frontalmente con nuestras mentes en la red. Podrían existir diferentes paquetes de "vida" en la red marcados por los precios y el número de licencias que se nos permiten recordar o tener como historial "cultural" con el fin de evitar la infracción.

En cualquier caso si algo podemos sacar en claro de esta pequeña joya es la incapacidad de los derechos de autor para adecuarse a los tiempos que viven, más con los grandes cambios en materia tecnológica. Y es que si la Singularidad llegara a nuestras vidas, es posible que tuviera copyright.

Escrito por Miguel Jorge para ALT1040

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Mon, 28 May 2012 14:47:02 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=43:los-derechos-de-autor-harian-de-la-singularidad-una-infraccion-del-copyright&catid=7:noticias&Itemid=8
Atencion al cliente en Redes sociales: El gran reto para las empresas del nuevo milenio http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=42:atencion-al-cliente-en-redes-sociales-el-gran-reto-para-las-empresas-del-nuevo-milenio&catid=7:noticias&Itemid=8 Según se desprende de una reciente investigación desarrollada por Fishburn Hedges en Reino Unido, el 36% de los consumidores, ya están utilizando los medios sociales para "conversar" con las empresas y marcas. Un porcentaje que sigue en aumento y que durante los últimos 8 meses se ha visto incrementado en un 17%.

conversaciones

La opinión generalizada de los consumidores parece dejarnos más que clara esta tendencia. Un 68% de estos usuarios considera que los medios y redes sociales les permiten poder exponer sus reclamaciones y quejas de forma directa y abierta, y un 65% considera a este tipo de medios, como el mejor canal para interactuar con las empresas a diferencia de los tradicionales call centers y servicios telefónicos de atención al cliente.

Sin embargo, a pesar del rápido crecimiento de esta tendencia, el 70% de las quejas se quedan sin contestar. ¿Por que las empresas están dejando que esto ocurra?

La primera respuesta a esta cuestión tan relevante, es que la gran mayoría de empresas todavía no están preparadas para ello. Sin embargo, existe otro porcentaje de estas, que ante el temor de no saber como actuar o gestionar este tipo de relaciones "transparentes y abiertas", o por temor, todavía no se atreven a dar el paso para establecer una política y una atención al cliente en las redes sociales. Finalmente nos quedan las que por falta de tiempo o recursos consideran este aspecto, un tema secundario y no prioritario.

Pueden existir multiples razones, pero las empresas deben comenzar por asimilar que ante esta nueva realidad solo queda el camino y la opción de adaptarse y afrontar este reto como una obligación más de los negocios del Siglo XXI y del nuevo milenio. Y más que una obligación, es también un ejercicio de prevención ante los efectos y repercusiones negativas que puede ocasionar el ignorar este nuevo paradigma de las relaciones con los consumidores.

Sin duda esta adaptación puede suponer un proceso de cambios internos. Hemos de reconocerlo, no se trata de una tarea ni fácil ni sencilla por que el gestionar de forma efectiva las quejas de los clientes en las Redes Sociales requiere no sólo de la intención de hacerlo, sino de establecer procesos de actuación para ofrecer respuestas efectivas y rápidas, además de la capacitación de un personal cualificado que comprenda dichos canales y los mecanismos de este nuevo tipo de relaciones y "conversaciones".

Las empresas deben de ser conscientes de que no solo está en juego la posibilidad de aprovechar unas herramientas como las redes sociales en este sentido. Ignorar la importancia de este tipo de medios como canal de atención al cliente, puede repercutir directamente sobre la reputación de nuestra empresa o marca, sobre la confianza que transmitimos a los propios consumidores.

Y lo cierto, es que aunque pensemos que esta nueva realidad es algo que de momento pueda esperar, nuestra mera presencia en las redes sociales, hará inevitable que nuestros propios consumidores estén ahí para fórmular todo tipo de cuestiones, de preguntas, quejas y reclamaciones. Escucharlos y atenderles de forma adecuada, solo depende de nosotros.

Es por este motivo, por lo que es necesario que sepamos aprovechar y gestionar bien las redes sociales, puesto que si no somos capaces de satisfacer la necesidad de los usuarios, si no hemos atendido a sus cuestiones más vitales e importantes, o no lo hemos hecho de forma correcta y eficiente, seremos objeto de sus reproches y estaremos perdiendo su confianza y muchos de nuestros más preciados activos por el camino.

Fuente: http://www.puromarketing.com

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Sun, 27 May 2012 06:41:37 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=42:atencion-al-cliente-en-redes-sociales-el-gran-reto-para-las-empresas-del-nuevo-milenio&catid=7:noticias&Itemid=8
Los secretos del e-mail marketing http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=40:los-secretos-del-e-mail-marketing&catid=7:noticias&Itemid=8 email-marketing

Hacerse con una lista de distribución amplia y de calidad no es nada fácil, pero quién te ha dicho que esto del e-mail marketing fuera sencillo. Los leads son la base del e-mail marketing, si conoces de antemano dónde está tu usuario, el mensaje indudablemente irá directo y tendrá mayores posibilidades de éxito. Así que activa todas tus neuronas y esmérate en idear formas creativas para conseguir que tus potenciales clientes te faciliten su tan valiosa dirección de correo electrónico. Aquí tienes unas cuantas propuestas para ir abriendo boca:

Ofrécele a cambio algo que valore especialmente. Si la recompensa final merece la pena, vencerás la reticencia incial del usuario a facilitarte sus datos personales. Por ejemplo, puedes crear un ebook, con información útil y un título muy sugerente, cuya descarga sea completamente gratuita, siempre, claro está, mediante suscripción previa.

Dale un descuento o un regalo que no pueda rechazar. Crea ofertas exclusivas para nuevos suscriptores, tales como cupones de descuento, gastos de envío gratis o un obsequio de bienvenida. Este tipo de ganchos funcionan muy bien, la gente no suele resistirse a las ofertas.

El boletín de suscripción es un gran reclamo, si ofreces información de alto valor, ten por seguro que el público querrá tenerla en su bandeja de entrada. Cuida los contenidos y su periodicidad y no faltarán nuevos lectores que soliciten recibirlos.

Consigue que tus clientes te referencien a sus contactos. Puedes lanzar una campaña entre tus usuarios para premiar sus recomendaciones.del tipo "Invita a tus amigos a formar parte de nuestro club". Por ejemplo, infórmales de que por cada amigo que venga de su parte, habrá un descuento para ambos. Con esta iniciativa cumplirás un doble objetivo; por un lado reforzaras la imagen de marca y el sentimiento de pertenencia a la comunidad, y por otro, aumentarás tu base de datos. Además, estos nuevos contactos, al venir referidos por una fuente de confianza, mostrarán cierta predisposición favorable a aceptar tus acciones de comunicación.

Guarda como oro en paño las consultas de tu formulario de contacto. Los registros de clientes que solicitan información, realizan una consulta, o formulan una solicitud de presupuesto te lo están sirviendo en bandeja; ya has conseguido despertar su interés, recibirán de buen grado las promociones que les envíes.

Los carritos abandonados constituyen por sí mismos una gran oportunidad para ganar un cliente. Aunque cueste creerlo, un alto porcentaje de los usuarios que no finalizan la compra es susceptible de ser recuperado, siempre y cuando sepas cómo ganártelos. Por ello, conserva a buen recaudo a estos compradores interruptus y dales un trato preferente.

Organiza concursos y sorteos; son un modo atrayente de lanzar el anzuelo en busca de nuevos contactos. Busca un premio atrayente y diseña una promoción que anime a participar. Si la ocasión lo merece, los suscriptores se mostrarán participativos.

Aumenta el alcance de tus campañas de captación de leads. Refuerza estas y el resto de acciones promocionales que pongas en marcha con la inserción de banners en webs de alta visibilidad relacionadas con tu sector; o bien en grandes portales generalistas. Las posibilidades de conseguir nuevos contactos aumentarán exponencialmente.

¿Cuál es tu estrategia para ampliar tu lista de distribución?

Fuente: http://www.puromarketing.com

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Fri, 25 May 2012 23:03:59 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=40:los-secretos-del-e-mail-marketing&catid=7:noticias&Itemid=8
Polar Clok http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=39:polar-clok&catid=7:noticias&Itemid=8 Polar Clok, es un proyecto personal el cual ya va en la versión 1.1.4.6, este es una aplicación para Google Chrome.


mosaico-m.fw

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Thu, 24 May 2012 23:48:01 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=39:polar-clok&catid=7:noticias&Itemid=8
¿Para qué queremos estar en las Redes Sociales? http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=38:ipara-que-queremos-estar-en-las-redes-sociales&catid=7:noticias&Itemid=8 Con más frecuencia de la que nos gustaría, nos encontramos con personas que persiguen implementar estrategias de marketing online para conseguir más seguidores o más fans. También encontramos personas cuyo objetivo para estar en Social Media es simplemente ese, estar presente en las Redes Sociales como argumento o excusa de denominarse a sí mismas como empresas dospuntocero, sin saber muy bien qué significa eso.

redes sociales

Como ya hemos dicho muchas veces, las empresas, cualquiera que sea su tamaño, pueden conseguir beneficios muy importantes implantando de forma adecuada para ellos este tipo de estrategias y teniendo presencia en los medios sociales, pero para ello es necesario trazar unas líneas maestras de actuación y plantearnos unos objetivos, eso sí, lo más realistas posibles.

No es válido decir que queremos estar en Redes Sociales porque "todo el mundo está en el Facebook, así que yo también". Lo primero que necesitamos es pensar y estudiar bien qué queremos conseguir y si utilizando los canales sociales podremos lograr lo que nos proponemos.

El Social Media es una forma más de conseguir llegar a un punto que nos marcamos. Utilizamos las plataformas sociales y los blogs o los foros, hablamos con las personas de nuestro entorno dospuntocero, pero ese no es el objetivo. El fin es distinto para cada uno, ya sea lograr más ventas de nuestro producto, crear una marca o una comunidad, o simplemente, crear un canal bidireccional para atender más eficazmente a nuestra audiencia, y todo eso se puede conseguir utilizando el Social Media.

Es la herramienta para conseguir un fin. Eso debemos tenerlo claro.

Los Social Media pueden concebirse como un canal de comunicación gracias al cual podemos llegar directamente a nuestra audiencia, una forma de crear unas relaciones con nuestros usuarios más directas, más sinceras y de más calidad. Sin trabas. Y debemos tener en cuenta que la comunicación es en lo que se fundamenta cualquier relación que establezcamos con otra persona, lo que permite que confíe en nosotros.

Podemos lograr un mayor engagement, una mejor imagen de marca, difundir nuestro mensaje con más fuerza, eso nos permite el Social Media.

Es un gran amplificador para nuestro mensaje. Pero no es un objetivo en sí mismo. ¿Para qué queremos estar en las Redes Sociales, qué pretendemos conseguir con nuestra presencia en este medio?

Esa es la principal pregunta a la que debemos responder antes de dar el salto, y si nuestra respuesta es "por estar", no estaremos entendiendo de qué va esto, puesto que usarlas supone usar un vehículo potentísimo para llevarnos a algún sitio.

Fuente:http://www.puromarketing.com

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Thu, 24 May 2012 16:57:00 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=38:ipara-que-queremos-estar-en-las-redes-sociales&catid=7:noticias&Itemid=8
De Donkey Kong y Mario Bros al Príncipe de Asturias de Miyamoto http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=37:de-donkey-kong-y-mario-bros-al-principe-de-asturias-de-miyamoto&catid=7:noticias&Itemid=8 A la tercera va la vencida. Eso se acostumbra a decir, y eso se ha cumplido con Shigeru Miyamoto (1952, Sonobe) en la elección del Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2012. Más de treinta años dedicado al mundo de los videojuegos y siempre ligado con Nintendo, la industria del ocio electrónico seguramente no se puede entender tal y como es hoy sin este diseñador japonés tan comedido en sus palabras, con un toque reservado que contrasta con los grandes mundos que su imaginación han sido capaces de generar. No en vano, entre sus creaciones están nombres como Super Mario Bros o The Legend of Zelda. El reconocimiento del Premio Príncipe de Asturias lo es también para una industria que no ha parado de crecer y cambiar en las últimas décadas. Con Miyamoto como uno de sus grandes protagonistas.

Nacido en un pequeño pueblo de los alrededores de Kyoto, la figura más importante dentro de Nintendo tuvo en su infancia los dos elementos que han marcado su manera de entender los videojuegos. Sensible con la naturaleza, siempre recuerda las aventuras y largos paseos que realizaba por toda la vegetación que inundaba los alrededores de su pequeño pueblo, ésta fue una gran fuente de inspiración para obras que acabarían viendo la luz posteriormente en formato digital. De esas excursiones descubriendo grandes valles, bosques, cuevas y un gran lago nació el concepto que se aplicaría en The Legend of Zelda (NES, 1986). Un videojuego rompedor que ofrecía al jugador un mundo abierto para explorar de manera libre. Avanzado a su tiempo.

mario bros

Antes de esto, Miyamoto se hizo un hueco imprescindible en la compañía en la que entró a finales de los setenta gracias a ejecutar en formato videojuego todo tipo de influencias de otras artes visuales. Heredero de todo aquello que seguía y absorbía, del triángulo amoroso de Popeye –licencia que no consiguieron para hacer un videojuego sobre ello- y la película King Kong salió el primer gran éxito del diseñador japonés: Donkey Kong (Arcade, 1981). Un personaje, Jumpman, intentando esquivar obstáculos hasta llegar a un gran gorila que tenía raptada a una princesa.

El éxito de esta obra permitió a Nintendo tomar la delantera en los años ochenta, donde la industria sufrió una gran crisis conocida como el Crash del 84. Fracasos de consolas, microordenadores, sobresaturación del mercado y una calidad media puesta en duda hicieron tambalear los cimientos de una industria todavía verde. Uno de los giros más importantes para hacer renacer este sector estuvo ligado a la llegada de la primera consola de Nintendo, NES. Enfocada como un juguete para toda la familia. Y con la gran obra de Miyamoto: Super Mario Bros (NES, 1985). Una auténtica revolución que popularizó la consola, vendió millones en todo el mundo y dio un empujón importante a la industria. Diversión directa y sencilla, un diseño de niveles que ofrecía posibilidades al usuario para descubrir secretos y caminos una y otra vez y un mundo original nunca visto. Suficientes motivos de éxito.

Aficionado a la música desde muy pequeño y amante de las películas de Walt Disney, Miyamoto consiguió construir su propio universo de fantasía con toda la fauna y flora presente en las dos grandes obras ligadas desde siempre a la historia de Nintendo y de los Videojuegos. Polifacético y presente en todo tipo de proyectos de Nintendo, desde juegos deportivos como Mario Tenis como en carreras futuristas en F-Zero o disparos de naves espaciales como en Starfox, Miyamoto ha supervisado y metido mano en los grandes nombres de la compañía japonesa a lo largo de los años ochenta y noventa, además de seguir explotando y mejorando la serie Super Mario y The Legend of Zelda en sus siguientes aventuras.

Apasionado de la tecnología desde edades muy tempranas, recibió el apoyo de sus padres para dedicarse a eso cuando las posibles salidas parecían algo confusas, se encargó de otro giro de tuerca importante para la compañía y para la industria con Nintendo 64. El salto a las 3D con Super Mario 64 (1996) fue el primer ejemplo de cómo estar a la vanguardia tecnológica y divertir, algo imprescindible. Su gran obra moderna se considera The Legend of Zelda: Ocarina of Time (1998), otro salto tridimensional de una de sus creaciones que se ha considerado en diversas ocasiones –en votaciones populares y elecciones en prensa especializada- como el mejor videojuego de la historia. Si más no, ambos mostraron el camino y fueron influencias claras para el resto de la industria: Como saltar de las 2D dominantes a las experiencias en mundos 3D sin perder la esencia de los juegos vistos hasta el momento. No solo a nivel visual y de desarrollo, sino también simplificando los controles de los mandos y las acciones a poder realizar. La diversión directa y accesible era un caballo de batalla en los ochenta y lo seguía siendo para él años después.

En los últimos años Miyamoto ha ido teniendo un papel de supervisión en los grandes proyectos y caminos a seguir por Nintendo. A pesar de haber estado tan al pie del cañón, todo pasa por su mirada y todo se modifica y cambia si no lo acaba de ver claro. Definido por los trabajadores como "perfeccionista y muy exigente", Miyamoto ha estado presente en el devenir de la compañía con los nuevos sistemas de control de Nintendo Wii y lo que está por llegar con Wii U y su mando con forma de tableta. Cree en este sistema, siendo él en persona el encargado en el pasado E3 de Los Ángeles de demostrar cómo se movía la espada de Link en el último The Legend of Zelda: Skyward Sword (Wii, 2011. Defensor de estos controles para simplificar más el acceso a los videojuegos y poder ofrecer lo que siempre ha buscado: diversión.

Fuente: http://www.meristation.com

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jerondan@avadtar.com (Juan Rondán) Wed, 23 May 2012 16:04:56 GMT http://www.avadtar.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=37:de-donkey-kong-y-mario-bros-al-principe-de-asturias-de-miyamoto&catid=7:noticias&Itemid=8
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